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Scrum 团队的职责是什么？答案可能让你惊讶！

框架定义团队内三项责任：

• 产品负责人，
• 开发人员（团队成员），
• Scrum Master。

除了为全球学生提供的其他课程， International Scrum Institute™ 还为这三项职责提供三大主要培训与认证。

分别为 Scrum Product Owner Accredited Certification™ (SPOAC™), Scrum Team Member Accredited Certification™ (STMAC™)，以及 Scrum Master Accredited Certification™ (SMAC™) .

合理组织必须拥有这三类技能人员，这对软件开发成功尤其重要。

每项责任都必不可少且需清晰。产品负责人或 Scrum Master 也可作为开发人员贡献，但各项责任仍须有效。 每个产品由一位产品负责人负责，可与多个团队合作。每队需有效 Scrum Master 支持；Scrum 不限制只能支持一个团队。

不要低估理解职责目的、功能并配置合适人才的重要性。

我们多次发现，团队困难的根因是未理解职责，或未配置合适人员。

只有履行各自责任、密切互动、共同合作，才能成功完成项目。

Scrum 角色与利益相关者

Scrum 团队

专门的 Scrum 团队完成向业务客户交付的全部工作。它由共同提供所需和承诺增量的成员组成。

要高效工作，每个人都应：

• 接受勇气、专注、承诺、尊重与开放等价值观，
• 遵循共同规范与规则，
• 追求把 IT 与业务结果连接的共同目标。

建立新队时，应记住它无法一开始就达到最高表现，必须经历 塔克曼模型中的形成、震荡、规范和高效阶段。

塔克曼团队发展阶段

达到高效阶段的时间各队不同。同一俱乐部招来优秀球员，不会立即成为优秀球队；需了解调整打法、优缺点，互相帮助配合。Scrum 也一样。本课约 3 到 5 个 Sprint 是规划参考，不保证成熟；团队须检查自己有效、可预测交付的能力。

Scrum 团队特点

特点如下：

• 共享相同规范和规则，
• 整个团队对交付负责，
• 团队得到授权，
• 尽可能自主工作，
• 自组织，
• 技能搭配平衡，
• 核心团队小而无子团队，
• 专属可用能力很有价值；100% 投入是人员配置建议，不是正式要求，
• 成员密切合作，实际可行时最好同室；分布式团队也能使用 Scrum。

规则与规范

环境、业务、IT 和地域生态会无形规定部分规范。但要真正成功，还应在规范阶段明确制定并实践一些规则。

共同标准对顺畅协作、IT 和业务结果非常重要。否则成员不断切换价值体系和规则，浪费时间。例如：

• Scrum 活动的目的、范围、时长、地点、参与者和成果，
• 编写清晰、简洁、无歧义 DoD 所需的细节程度，
• 故事和任务的排序、估算指南，
• 创建动态文档的指南、流程和细节程度，
• 使用和不使用哪些工具（有时少即是多），
• 编码标准，
• 构建及执行手工、自动测试并保证质量的工具指南，
• 缺陷解决流程，
• 变更请求处理流程，
• 为评审准备产品增量演示的流程，
• 处理各项 Scrum 活动成果的流程，
• 待办列表细化的频率、深度和时长。

责任

整个团队负责按时、尽可能高质量地交付所承诺故事。

好结果或失败从不归于单人，而是整个团队的结果。

授权与自组织

团队必须有权确定

• Sprint 结束承诺交付什么，
• 如何把故事拆为任务，
• 谁做哪项任务，以及执行顺序。

只有获得这些内部决策权，成员才能以更高表现和动力服务客户相关方利益。

平衡的技能组合

每人都有专长、重点和偏好。但最佳表现需要平衡技能，才能应对变化的 IT 和业务挑战，尽可能自主。

所以从一开始就应有设计、开发、测试、架构等跨学科能力，同时互学专长。例如要在本次结束前完成故事，开发人员应愿意编写执行测试，并在需要时请教测试人员。

成员不按架构师、开发、测试划隔间。不论核心能力如何，共用“Scrum 团队成员”称谓。

团队规模

Scrum 团队较小。本课旧经验为 7 +/- 2 人，当前指南描述整个团队通常 10 人以下。

人员增加会提高沟通协调开销。旧九人规则是提醒检查开销，并非当前硬上限。没有统一答案，少于五人或多于九人仍可能有效。

只有测试、学习、适应才能知道。若 13 人团队效果不佳，应拆为两队，密切对齐、关联目标故事，其余独立工作。

同地办公

同地减少沟通成本。跨地点需有意识的合作实践；分队可能有益，但远程本身不强制分队。各队仍应对齐目标故事。

Scrum 团队责任

团队必须履行以下具体责任：

• 拆故事、建任务、定优先级和估算，自组织实施，也就是创建、处理并交付 Sprint 待办列表。
• 开发人员开展每日 Scrum。
• 确保本次结束交付并展示潜在可发布增量。
• 更新任务状态和剩余投入，以便形成燃尽图。

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