The Scrum Framework — 第二版

本章保留第二版的历史与实践教学语境。下方目录也提供第三版课程。

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Sprint 评审会：目标与实用建议

Sprint 评审对于展示已完成工作和获取有用反馈至关重要。 就像厨师呈现当天鲜鱼，菜肴味道和摆盘等每个细节都重要。即使展示很好，没有利益相关方的建设性反馈，也可能像倾尽心力烹饪后只得到礼貌掌声一样失落。这些反馈对于符合产品整体目标不可缺少，就像用对调料才能突出鱼汤风味。

接下来看看如何为评审设定有效目标。

设定目标时，应着重取得对已完成工作的可执行反馈，根据市场环境讨论潜在改进，并确保符合整体产品愿景。 必须利用评审中的宝贵反馈，影响下一 Sprint 的产品待办列表。

Sprint 评审会（另见 Scrum Sprint 回顾会：目标与最佳实践）应保持非正式。本版建议避免以幻灯片为主的状态汇报，准备程度要适当，并非禁止有用的视觉工具。Scrum 团队与利益相关方共同检查成果，讨论产品待办列表的调整。评审不是验收关卡，不能把未完成工作变为“完成”，也不应阻止已经可用的增量发布。

Sprint 评审会的目的

评审确保所有人了解每个 Sprint 周期的进展。它展示完成工作，获取利益相关方反馈，使持续投入符合产品总体目标。首要目的是促进所有参与方的透明、投入和协作。

它不只是展示成品，而是让团队充分检查增量，按需调整待办事项，推动产品成功。分享成果使团队理解有效之处和不足，并在项目推进中持续调整和提升。

评审还主动寻求反馈，为未来 Sprint 作出知情决策。开放对话鼓励利益相关方参与产品开发方向，最终塑造其轨迹。

专门的交流空间使各方产生共同负责的意识，感到自己参与了产品演进。这种包容性可改善最终产品，确保满足大家的需求和期望。

组织通过评审加强协作，确保共同朝向目标，让一个 Sprint 的宝贵经验用于改善后续迭代。

现在看看会议如何支持更广泛的战略目标，并为全体参与者提供可执行收获。

设定有效目标

清晰具体的目标能够决定评审是否成功。不能只是聚集展示工作，必须有目的和方向。

设定目标需要认真思考和规划。具体、可衡量的目标让大家了解期望，保持专注和高效。就像公路旅行，没有目的地可能绕圈；目标明确，到达就容易。

例如，目标可包括展示完成的功能、收集反馈，以及确保工作符合整体愿景。团队由此知道准备和展示什么，相关方也能为未来迭代提供有价值的意见。

此外，必须把这些目标直接关联到更广泛的产品愿景。

将目标关联到产品愿景

产品愿景如夜空中的指路星，指出方向。让评审目标与之保持一致，就强调会议中的每一步如何推动产品开发的大旅程。

假设愿景是改善用户体验、增加新功能以吸引更多客户，评审目标就可以展示直接支持这些方面的功能，收集易用性反馈，甚至讨论符合愿景的新功能。

建立这种关联提醒成员关注全局，把努力放在帮助实现整体产品目标的工作上。

清晰且相互关联的评审目标，让参与者保持一致，也使每次会议成为实现产品愿景的实质进展。

追求敏捷卓越必须打好基础。下面看看为成功评审做准备的核心原则。

为成功的 Sprint 评审做准备

充分准备决定评审成功，核心是透明呈现已完成增量和工作的真实状态。不符合完成定义的工作不得作为已完成增量展示；即使 Sprint 未取得预期结果，也仍要评审。应重看初始目标，检查工作是否与之相符。

会前确认每个拟展示增量已经完成且正常运行，才能呈现具体进展和功能，获得有洞察力的反馈并有效协作。相关方能看到并使用真实增量时，更容易作出有意义的反馈与贡献。

同样重要的是邀请关键利益相关方，他们基于独特视角和对产品进展的切身关注，能提供宝贵见解。

识别并邀请最终用户、内部成员和相关部门代表，能丰富反馈过程。多样观点与专业能力提升讨论质量，也创造跨部门协作、协调努力和共同优化产品方向的机会。

欢迎不同参与者，使各种想法交汇，产生创新方案或改进。这样的协作既提升反馈质量，也培养利益相关方的共同归属感。

认真准备，以完整、具体的增量和全面的利益相关方参与，为宝贵反馈、协作及持续前进提供丰富平台。

在包容且准备充分的环境中，各方面共同支持高效协作。带着这种精神，接下来关注如何最大化会议成果。

最大化会议成果

要充分发挥 Sprint 评审作用，必须鼓励所有人积极参与，营造包容环境，让每位与会者放心分享想法。 主动征求多样反馈，才能利用各种见解丰富讨论，使决策和迭代规划更全面。

理想评审应像人人都有机会贡献的头脑风暴。开发人员、产品负责人和利益相关方，都根据自己的职责和专业带来独特视角。主动听取所有意见，让工作各方面获得应有关注，就能改善沟通、找到更好方案，提高评审效果。

鼓励积极参与

关键是让每个人都有表达想法的信心。打破障碍，营造重视每种意见的氛围。

确定行动事项

不仅要讨论有成果，还要把见解变成明确行动。依据评审反馈确定可执行事项和下一步十分重要。 这些行动把会议结果连接到产品待办列表及后续 Sprint 的切实改进。

收集多样反馈与把它转为真实变化完全不同。明确行动，确保宝贵意见不会消失，而是成为具体进步计划。

例如，相关方担心产品某部分的用户体验，行动事项就应明确下一 Sprint 需要哪些具体任务或变更来回应。

行动不仅推动工作，还明确谁负责处理会上重要问题。清晰安排使团队共同理解下一步及各人如何贡献。

最大化评审成果，不只是收集反馈，还要鼓励参与并有效转成可执行事项，推动持续改进。

融入敏捷流程的建议

融入敏捷原则不只是遵守规则，更要培养协作、适应和持续改进文化。以下建议帮助在评审互动中自然融入这些原则。

自然融入敏捷原则

• 敏捷价值与原则： 围绕协作、响应变化和增量价值交付展开讨论，强化迭代与适应性开发的重要性，在全组织推广敏捷思维。
• 会议互动： 鼓励成员开放讨论如何适应需求变化、改善合作。可以头脑风暴应对障碍或意外变化，发挥不同技能优化价值交付。
• 迭代开发： 强调增量价值交付及其与客户需求的关系。鼓励展示进展、认可成果、应对挑战，并在展示中讨论潜在改进。

促进持续改进

• 反思机会： 利用评审检查产品成果、目标进展及环境变化。团队实践的详细反思属于 Sprint 回顾。鼓励开放讨论有效之处、不足及未来可作的调整。
• 持续学习： 公开讨论过去挑战和成功，形成以学习为核心的文化。把失败视为学习机会而非挫折。定期分享知识、开展工作坊，支持技能发展及最佳实践交流。
• 细化： 在评审中鼓励共同解决问题和决策，细化产品方向及后续工作。流程和团队互动见解可带入 Sprint 回顾。利用反馈循环主动处理问题、记录经验，并转为后续 Sprint 的行动。

将这些建议用于评审，可在遵循敏捷价值的同时培养改进文化，促进团队成长并优化开发流程，提高效率与有效性。

了解如何把敏捷原则融入评审后，接下来看看敏捷环境中有效的沟通和协作策略。

沟通与协作策略

每次评审成功都离不开开放、建设性的讨论。让大家放心分享想法、担忧和建议，形成心理安全文化，使所有相关方毫不犹豫地表达。

心理安全鼓励全员参与，不遗漏任何观点，并以多样视角丰富讨论。每种声音受到同等重视，开放性就会推动创新和更好方案。

使用视觉工具

视觉工具能有力提升会议沟通。互动演示、原型和进度图可有效传递复杂信息，具体呈现 Sprint 成果，为讨论增加深度，比仅用语言更容易理解细节和进展。

例如，进度图显示本次完成的开发里程碑，让大家理解走了多远、还剩什么。互动演示或原型则让相关方直接操作，促进深入参与和理解。

视觉工具不仅改善理解，还激发创造力和经过思考的反馈，形成鼓励人人实质贡献的互动。

它们也为不同背景或熟悉程度的成员提供共同基础，跨越语言与术语障碍，让大家理解进展和成果，形成透明包容的环境。

开放讨论与视觉工具使评审既有信息量，又吸引人并支持高效协作，获取各方宝贵见解和反馈，持续改善敏捷流程。

有效沟通与协作是成功评审的基石。重视每种意见，使用视觉工具帮助理解，团队就能提升敏捷流程并持续改进。

Sprint 评审会问答

Sprint 评审会的目的是什么？

答：收集相关方对 Sprint 增量的反馈，讨论后续可能的适应措施，促进透明、协作和责任意识。Agile Alliance 调查中，85% 认为评审改善了团队对相关方需求的理解，并提高客户整体满意度。

Sprint 评审通常讨论哪些目标？

答：通常包括展示完成工作、征求反馈、发现改进空间和更新产品待办列表。Scrum Institute 调查中，85% 的敏捷团队把展示成果视为首要目标，其次是获取反馈（70%）和细化待办列表（60%）。这些目标支持开发流程的透明、协作与持续改进。

个人如何帮助评审成功并实现目标？

答：积极讨论、提供有价值的反馈、分享见解和想法。提前准备并了解 Sprint 进展，能有效参与决策，保持会议专注高效。研究显示，积极参与改善敏捷会议成果和生产力，最终使项目成功率提高最多 70%。

有哪些策略有助于设定并实现评审目标？

答：每个 Sprint 开始时设定明确、可衡量且符合整体项目方向的目标。采用结构化评审形式，例如展示已完成故事或功能，便于聚焦讨论和反馈。Agile Alliance 调查显示，开展目标导向评审的团队，客户满意度比没有具体目标的团队高 20%。

哪些挑战可能妨碍评审目标，如何克服？

答：常见问题有目标不清、相关方参与不足和时间限制。应会前明确目标及期望，从 Sprint 开始就让相关方参与，并留足时间充分讨论反馈。Agile Alliance 调查显示，68% 的组织在评审中遇到参与问题，说明尽早参与和有效沟通机制非常重要。

如何开展 Sprint 评审会？

答：整个 Scrum 团队与产品负责人邀请的关键相关方协作。Scrum Master 帮助确保会议高效，可线下或远程参加。一个月 Sprint 最多四小时，较短 Sprint 通常更短。重点是展示已完成工作，让开发人员呈现进展并讨论开发挑战。Scrum Master 促进合作、收集反馈，以改善未来项目和开发效率。

谁在评审中评估产品增量？

答：开发团队与包括客户在内的利益相关方共同评估。团队通过现场演示展示本次开发的能力。这一互动环节支持直接反馈，确保成果符合客户期望和需求。

Sprint 评审与规划有什么区别？

答：它们是两个不同的 Scrum 活动。规划在 Sprint 开始时举行，团队共同确定要从产品待办列表中选择的工作，讨论范围、挑战和投入估算。评审在结束时举行，向相关方展示增量并获取反馈，支持透明和后续适应。规划面向即将到来的 Sprint；评审把当前成果检查与未来调整决策连接起来。

评审通常查看哪些文档或交付物？

答：通常查看产品增量、用户故事及已完成事项，展示 Sprint 成果。产品负责人评估功能是否符合待办列表和指定标准；管理层及相关方评估相对进度和预算的表现。Scrum Master 帮助有效使用资源，团队与项目参与者共同讨论完成 Sprint 所需的调整。

如何衡量 Sprint 评审会是否成功？

答：评估评审是否成功，应看参与者是否透明理解成果，并找到有用的下一步。计划事项的完成情况是相关证据，但不是会议价值的唯一标准。查看团队与相关方的反馈、参与程度及对成果和担忧的讨论。还应看会议是否为下一次规划提供见解，帮助领导者排序任务，并在回顾中改进，最终引导团队持续提升。

如何准备 Sprint 评审会？

答：先查看议程，了解安排的事项并确认符合团队承诺。准备时利用先前回顾的经验；当前 Sprint 的回顾在评审之后举行。最后，遵循评审指南的时间安排，为每项议程留足时间，确保讨论专注且有成效。

成功的 Sprint 评审会回顾

成功评审通过展示成果、获取宝贵反馈和统一相关方对项目目标的认识，帮助团队达到重要里程碑。 团队不仅展示具体成果，也与相关方建设性讨论，促进协作和透明。会议回顾常突出迭代进展，强调交付价值及适应不断变化的需求。

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