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Was ist die Rolle des Scrum Masters? Das könnte Sie überraschen!

Er dient allen Projektbeteiligten und externen Stakeholdern beim richtigen Verständnis und Einsatz von Scrum.

Er unterstützt erfolgreiche Umsetzung und kontinuierlich bessere Produktivität und Leistung.

Er etabliert Scrum und eine neue Denk- und Handlungsweise in der Organisation.

Als Veränderungsbegleiter coacht er neue Normen und Standards. Er arbeitet eng mit dem Team, am selben Ort oder verteilt.

Wesentliche Aufgaben:

• Scrum im Geschäfts- und IT-Umfeld etablieren,
• Veränderungen und Prozessanpassungen für maximale Produktivität unterstützen,
• Verständnis und gelebte Werte coachen,
• enge, effiziente Zusammenarbeit von Product Owner und Team sichern,
• Hindernisse für kontinuierliche Arbeit beseitigen,
• durch Dienen den Fortschritt fördern,
• Events moderieren,
• das Team bei zugesagter Arbeit vor äußeren Eingriffen und Unterbrechungen schützen.

Scrum einfach lernen und Wissen offiziell belegen

Dafür braucht es geschickte Moderation und Coaching sowie ständige Lernbereitschaft, um Lernen, Veränderung und Wachstum anderer anzuregen.

Mehr zu seiner Moderationsaufgabe finden Sie in diesem Beitrag: Wenn ich 5 Minuten hätte, den Scrum Master als Moderator zu erklären.

Er ist Teammitglied und dienende Führungskraft. Anfangs kann Aufbau vollzeitiges Coaching verlangen und wenig Raum für Sprint-Arbeit lassen. Mit der Performing-Phase nach einigen Sprints kann dieser Aufwand sinken, sodass er aktiv zu Sprint-Zielen beiträgt.

Vertrauen ist entscheidend; eine Wahl durch das Team kann helfen. Meist bestimmt jedoch das Management. Der Scrum Master sollte keine disziplinarische Macht über Mitglieder haben, sonst leiden offene Kommunikation, gemeinsame Verantwortung und Entscheidungsfähigkeit.

Team schützen, Hindernisse beseitigen

Er schützt vor falscher Dringlichkeit. Führung und Product Owner möchten oft ungeplante Stories ins laufende Sprint Backlog aufnehmen.

Das Sprint-Ziel bleibt geschützt, der gewählte Umfang kann jedoch bei neuen Erkenntnissen mit dem Product Owner geklärt und neu verhandelt werden. Neue Stories dürfen nicht erzwungen werden. Der Scrum Master hält Anfragen im Product Backlog sichtbar und hilft bei Prüfung ohne Zielgefährdung.

Ist das Ziel überholt und die Fortsetzung geschäftlich oder technisch sinnlos, darf der Product Owner den Sprint abbrechen und einen neuen planen.

Mitglieder konzentrieren sich auf Kundennutzen durch lieferfähige Inkremente. Der Scrum Master beseitigt bremsende oder blockierende Hindernisse.

Beispiele sind:

• Unterstützung und Ressourcen organisieren,
• fehlendes Wissen finden und
• praktisch mithelfen.

Scrum Master als Veränderungsbegleiter

Ein Eckpfeiler ist kontinuierliche Verbesserung durch Inspect & Adapt.

Er veranstaltet und moderiert die Retrospektive und hilft anschließend, Verbesserungen der erkannten Schwächen umzusetzen und zu prüfen.

Scrum-Events unterstützen

Er sorgt für wirksame Events und moderiert bei Bedarf. Beispiele und unterstützende Aktivitäten:

• Grooming beziehungsweise Backlog-Verfeinerung,
• Sprint-Planning-Besprechungen
• Daily Scrums,
• Sprint Reviews und
• Sprint Retrospektiven