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स्क्रम मास्टर की भूमिका क्या है? यह आपको चौंका सकता है!

वह सभी प्रतिभागियों और बाहरी हितधारकों को ढाँचा समझने तथा सही लागू करने की सेवा देता है।

टीम को सफल उपयोग और उत्पादकता तथा प्रदर्शन के निरंतर सुधार में मदद करता है।

भूमिका संगठन में प्रक्रिया और सोच तथा काम का नया तरीका स्थापित करना है।

वह बदलाव का प्रेरक भी है। नए मानक तथा नियम बनाने में मार्गदर्शन और साथ या दूरस्थ टीम से निकट काम करता है।

जरूरी जिम्मेदारियाँ:

• व्यवसाय और IT में ढाँचा स्थापित करना,
• बदलाव का प्रेरक बनकर अधिक उत्पादकता के लिए मौजूदा प्रक्रिया ढालना,
• मूल्य समझने और जीने का मार्गदर्शन,
• प्रोडक्ट ओनर और टीम का कुशल, निकट सहयोग,
• काम की निरंतरता की बाधाएँ हटाना,
• सेवा से प्रगति का नेतृत्व,
• आयोजन संचालित करना।
• स्प्रिंट के प्रतिबद्ध काम के दौरान बाहरी हस्तक्षेप और व्यवधान से रक्षा।

आसानी से स्क्रम सीखें और आधिकारिक ज्ञान प्रमाणित करें

इस काम के लिए कुशल संचालन और मार्गदर्शन चाहिए। दूसरों को सीख, बदलाव और विकास के लिए प्रेरित करने हेतु स्वयं लगातार सीखें।

संचालक के कर्तव्य अधिक समझने को यह लेख देखें: यदि स्क्रम मास्टर को संचालक के रूप में समझाने के लिए 5 मिनट हों.

वह टीम का सदस्य और सेवक नेता है। शुरुआत में पूर्णकालिक मार्गदर्शन से अन्य काम की कम क्षमता हो सकती है। कुछ स्प्रिंट बाद टकमैन के प्रदर्शन चरण के पास शुरुआती संचालन भार घट सकता है और वह लक्ष्य में सक्रिय योगदान दे सकता है।

विश्वास जरूरी होने से टीम स्वयं मास्टर चुने तो अच्छा है। व्यवहार में प्रबंधन थोपता है। उसे सदस्यों पर लाइन प्रबंधन अधिकार न हो; वरना खुला संवाद, साझा स्वामित्व और निर्णय क्षमता प्रभावित हो सकती हैं।

टीम की रक्षा और बाधाएँ हटाना

झूठी तात्कालिकता से रक्षा जरूरी है। नियोजित काम के बीच लाइन प्रबंधन तथा प्रोडक्ट ओनर अक्सर अनियोजित स्टोरी जोड़ना चाहते हैं।

लक्ष्य सुरक्षित रहे, जबकि सीख के अनुसार चयनित दायरा स्पष्ट या फिर सहमत हो सकता है। नई स्टोरी थोप नहीं सकते। मास्टर अनुरोध बैकलॉग में दिखाने और लक्ष्य खतरे बिना जाँचने में मदद करता है।

जारी रखना व्यावसायिक और/या तकनीकी रूप से अर्थहीन तथा लक्ष्य अप्रासंगिक हो तो प्रोडक्ट ओनर रद्द कर नया स्प्रिंट योजना बना सकता है।

सदस्य भेजने योग्य इन्क्रिमेंट से ग्राहक मूल्य पर ध्यान दें। मास्टर प्रगति रोकने या धीमी करने वाली बाधाएँ हटाता है।

बाधा हटाने के उदाहरण:

• सहायता और संसाधन जुटाना,
• अनुपलब्ध ज्ञान खोजना, और
• व्यावहारिक काम करके सदस्यों की मदद।

बदलाव के प्रेरक के रूप में स्क्रम मास्टर

निरीक्षण और अनुकूलन से निरंतर सुधार ढाँचे की बुनियाद है।

वह रेट्रोस्पेक्टिव बुलाता तथा चलाता और पहचानी कमियों के सुधार लागू तथा जाँचने में मदद करता है।

स्क्रम आयोजनों का संचालन

वह प्रभावी आयोजन सुनिश्चित और जरूरत पर संचालन करता है। आयोजन तथा सहायक गतिविधियाँ:

• स्क्रम ग्रूमिंग (बैकलॉग परिष्कार),
• स्प्रिंट प्लानिंग बैठकें
• डेली स्क्रम,
• स्प्रिंट रिव्यू, और
• स्प्रिंट रेट्रोस्पेक्टिव