---

Что такое пользовательская история во фреймворке Scrum? Ответ может вас удивить!

Элементы бэклога продукта Scrum часто записывают в виде пользовательских историй. Пользовательская история кратко описывает требования человека при использовании создаваемого нами программного продукта.

У неё есть название, краткое описание и критерии приёмки, по которым историю считают завершённой. Преимущество пользовательских историй (Подробнее: Пользовательские истории Scrum) в том, что они точно сосредоточены на потребностях и желаниях пользователя, не описывая каждую деталь их реализации. Как именно этого достичь, Scrum-команда определяет позже.

Есть разные рекомендации по определению пользовательских историй. Известный надёжный шаблон выглядит так:

Как [участник], я [хочу|должен] [выполнить действие], чтобы [получить результат]

Или сокращённый вариант:
Как [участник], я [хочу|должен] [достичь результата]

Участник — человек или роль, представленные в пользовательской истории. Часто это пользователь, но рекомендуется быть конкретнее. Указание определённых участников — администратора, вошедшего в систему клиента, неаутентифицированного посетителя и так далее — делает истории различимыми и помещает требования в понятный всем контекст.

Действие — то, что Участник хочет сделать. Если требование обязательно, перед ним можно поставить должен. В остальных случаях ставят хочу.

Результат — то, чего Участник хочет достичь выполнением Действия. Это предполагаемый Участником бизнес-результат или функциональный технический компонент, возникающий после завершения Действия.