The Scrum Framework — второе издание

Эта глава сохраняет исторический и практический учебный контекст второго издания. Программа третьего издания также доступна в оглавлении ниже.

---

Покер планирования Scrum: лучший метод оценки для Agile-команд

Используйте коллективный опыт для улучшения проектных оценок с помощью покера планирования Scrum. В 21-м веке гибкие методы продолжают занимать ведущие позиции в разработке программного обеспечения и управлении проектами. Благодаря таким новаторам, как Майк Кон, Agile-подход обогатил разработку полезными инструментами. Один из наиболее заметных — покер планирования. Этот эффективный приём помогает Scrum-команде совершенствовать оценивание: используя стори-пойнты для элементов бэклога продукта, команда повышает точность оценок разработки функций.

Эта статья подробно познакомит вас с покером планирования Scrum. Мы объясним, как основанное на согласии упражнение, также называемое Scrum-покером, заменяет догадки стратегическим планированием, повышая точность и уменьшая расхождения во время Планирования Спринта. Вы сможете рассмотреть вопросы своего проекта и увидеть, как взгляды всех участников уточняют общее понимание усилий, необходимых для каждого элемента бэклога.

Определение: покер планирования Scrum — приём гибкого управления проектами для оценки усилий, необходимых для выполнения пользовательских историй. Участники команды, в том числе разработчики и тестировщики, собираются вместе для оценки работы с помощью специальных карт покера планирования. Владелец продукта доступен для уточнения элементов. Каждый участник одновременно выбирает карту со своей оценкой, после чего команда обсуждает варианты и согласовывает итоговую оценку. Такой совместный подход способствует более точным оценкам, эффективному планированию и приоритизации задач или элементов Scrum-проекта.

Понимание покера планирования Scrum

С годами гибкое управление проектами становится всё популярнее, а вместе с ним появляется множество приёмов оценки, не меньше, чем самих Agile-фреймворков. Один из набирающих популярность приёмов — покер планирования Scrum, созданный Джеймсом Греннингом и позднее популяризированный Майком Коном.

Представьте, что вы находитесь в комнате с несколькими участниками: разработчиками, инженерами по качеству, Владельцами продукта и заинтересованными сторонами. У вас есть бэклог пользовательских историй, на реализацию которых потребуются усилия; это элементы бэклога продукта. Но разные люди могут по-разному оценивать сложность одной и той же функции, что приводит к неточным оценкам и последующим задержкам поставки проекта.

Покер планирования Scrum — формат совместной работы для оценки усилий, необходимых для каждого элемента бэклога продукта или пользовательской истории. Команда собирается и присваивает стори-пойнты, учитывая взгляды и вопросы каждого.

Процесс поддерживают специальные карты покера планирования. На каждой карте указано число, соответствующее определённому уровню усилий. Участники одновременно выбирают карты со своими оценками, не раскрывая выбор, пока все не определятся.

Когда карты открыты, участники обсуждают их и приходят к согласию по итоговой оценке. Идея в том, что такой подход даёт более точные результаты, чем оценка одного человека или опора на субъективное суждение.

Теперь, когда суть покера планирования Scrum понятна, рассмотрим его происхождение и принципы.

Происхождение и принципы

Покер планирования часто сравнивают с методом оценки (подробнее см. Оценка трудозатрат в Scrum) под названием Wideband Delphi. Исследования метода Дельфи в RAND относятся к 1950-м годам и использовали повторяющиеся раунды экспертных ответов. Сходство методов не доказывает, что один непосредственно вдохновил другой.

Джеймс Греннинг описал покер планирования в 2002 году после использования независимых письменных оценок для повышения участия на встрече по планированию XP. По его рассказу, на него повлияли практики молчаливого мозгового штурма из Всеобщего управления качеством; прямого влияния метода Дельфи он не утверждает. Позднее Майк Кон помог популяризировать этот приём. Более широкое Agile-сообщество, включая таких практиков, как Алистер Кокберн, участвовало в обсуждении совместной оценки.

Основные принципы покера планирования Scrum — сотрудничество, точность, ответственность и прозрачность. Учёт взглядов всех участников при оценке задач или историй помогает лучше понимать зависимости и возможные риски. Так можно прояснять вопросы сложности функций бэклога продукта и повышать точность проектных оценок. Кроме того, покер планирования укрепляет ответственность и доверие между участниками с разными ролями, включая Scrum-мастера и людей, взаимодействующих с клиентами. Независимый выбор с последующим одновременным раскрытием уменьшает предвзятость и помогает формировать общее понимание, в том числе задач, зарегистрированных в Jira. Обсуждение ради согласия делает оценку прозрачной — это преимущество ценят многие организации.

Это похоже на общий проект, где у каждого — от представителей клиента до Scrum-мастера — свои навыки, мнения и опыт. Группа использует разные взгляды для рассмотрения работы и присвоения стори-пойнтов, получая более обоснованную оценку завершения проекта, чем при опоре только на мнения отдельных оценщиков.

Теперь понятны основы покера планирования Scrum, роли разных участников организации и происхождение метода. Для более подробного изучения обратитесь к нашим ответам на частые вопросы. А в следующем разделе рассмотрим процесс применения.

Покер планирования Scrum — приём гибкого управления проектами для оценки сложности или усилий, необходимых для каждой единицы работы. Он помогает команде эффективно сотрудничать, устраняет возможные предубеждения и поддерживает прозрачность на всём протяжении проекта. Чтобы Scrum-мастер успешно организовал покер планирования, все должны одинаково понимать происходящее и знать процедуру.

Применение покера планирования Scrum

Допустим, вместе с командой вы внедряете важные обновления программного обеспечения, необходимые клиентам. Scrum-мастеру крайне важно понимать роли, обязанности и опыт участников команды. Необходимо задавать реалистичные сроки для каждой единицы работы, иначе это может повлиять на весь график проекта и вызвать стресс у людей. В покере планирования каждый участник оценивает относительную сложность или усилия, выбирая с помощью специальных карт значения от 1 до 100.

Но как подготовить колоду? Иными словами, как Scrum-мастеру организовать такую карточную систему в Jira?

Для эффективного применения покера планирования Scrum-мастеру сначала нужно подготовить стандартную колоду карт. Она должна содержать числа от 0 до 100, представляющие разные значения и предназначенные для определённых целей.

• Согласно 14-му отчёту State of Agile, около 58% респондентов сообщили, что используют в проектах Scrum, обычно включающий такие практики, как покер планирования.
• Исследование, опубликованное в Journal of Systems and Software, показало, что такие приёмы, как покер планирования, способны повысить точность оценок до 40%.
• Исследование в Journal of Computer Science and Technology (JCST) отмечало, что более 84% Agile-команд подтвердили использование покера планирования для оценки стори-пойнтов, обеспечивая вовлечение участников и понимание сложности задач.

Подготовка колоды и согласованная оценка в стори-пойнтах

Каждое значение представляет уровень усилий или сложности, связанный с оценкой в стори-пойнтах. Чем больше число, тем выше оценённые усилия, сложность или неопределённость работы, а не её бизнес-ценность. При этом значения карт могут различаться в зависимости от сложности проекта и навыков, доступных команде.

Предположим, разработчик с многолетним опытом оценивает задачу иначе, чем человек с меньшими знаниями или опытом в этой области. Это может приводить к предвзятости или неточной оценке. Поэтому до выбора итогового значения крайне важно обсудить и сопоставить разные мнения.

Также необходимо включить пустые карты для ситуаций, когда подходящего значения нет. Их не следует считать обычными оценками: они могут служить сигналом остановиться и задать вопросы, например о добавлении функции или уточнении требования.

Подготовить колоду легко, несмотря на разнообразие ролей. Команды могут использовать разные источники: от готовых физических карт до онлайн-колод, настроенных для Agile-команд. Некоторые физические колоды покера планирования Scrum содержат и особые значения: двойной ноль, бесконечность, вопросительные знаки для неопределённых задач.

Помните: в покере планирования главное — сотрудничество и содержательное обсуждение между участниками с разными ролями в организации ради справедливой и точной оценки работы, а не просто скорость получения чисел.

Разобравшись с подготовкой колоды для покера планирования Scrum, перейдём к самим сессиям. Такое взаимодействие важно для успеха организаций, ориентированных на клиента.

Одна из главных причин эффективности покера планирования Scrum — совместное обсуждение и присвоение стори-пойнтов. Благодаря этому вся команда, включая Scrum-мастера и роли, связанные с клиентами, получает ясное и целостное понимание сложности и потребностей проекта, что поддерживает устойчивость и эффективность организации. Для результата необходимо активное участие в сессиях покера, важных для повестки менеджеров продукта. Одна из их основных обязанностей как фасилитаторов — вовлекать каждого участника ради максимально точной оценки. Участие может принимать разные формы: например, люди объясняют выбранную карту и причины выбора. Если чья-то оценка существенно отличается от остальных, нужно обосновать её, поставить под вопрос предположения или предложить другие объяснения.

Planning Poker® / Scrum-покер

Один из распространённых способов оценки — Planning Poker®, также называемый Scrum-покером. Он уменьшает взаимное влияние участников и тем самым помогает получать более точные оценки.

Для Planning Poker® необходимы:

• Список функций, которые нужно оценить.
• Колоды карт с числами.

Типичная колода содержит последовательность Фибоначчи с нулём: 0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89; возможны и другие похожие последовательности. Её используют, чтобы отражать неопределённость оценки крупных элементов. Высокая оценка обычно означает, что история недостаточно подробно понятна или её стоит разделить на несколько меньших историй. Небольшие истории можно оценить точнее. Спорить, составляет оценка 19, 20 или 25, — потеря времени: история просто слишком велика.

Затем игра проходит по следующим шагам:

• Владелец продукта Scrum представляет историю для оценки. Scrum-команда задаёт вопросы, а Владелец продукта объясняет детали. Если историй много, можно ограничить время, например дать на объяснение только одну минуту. Если время истекло, а команда не поняла историю, это признак того, что её нужно переписать.
• Каждый участник Scrum-команды втайне выбирает карту со своей оценкой.
• Когда все выбрали карты, результаты одновременно открывают.
• Участники с высокими и низкими оценками могут объяснить свой выбор.
• После обсуждения различий участники голосуют снова. Если полезного согласия достичь не удаётся, элемент уточняют или разделяют, а не навязывают число.
• Игра повторяется, пока не будут оценены все истории.

Сам Scrum не предписывает единственный способ оценки работы. Однако обычно оценку выражают не во времени, а более абстрактной мерой усилий. Распространены числовые размеры от 1 до 10, размеры футболок (XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL) или последовательность Фибоначчи (1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34 и так далее).

Важно, чтобы команда одинаково понимала используемую шкалу и каждый участник чувствовал себя уверенно при работе с ней.

Необходимо уточнить и оценить достаточно элементов бэклога продукта для упорядочивания, планирования и прогнозов. Scrum не требует заранее оценивать весь развивающийся бэклог. Владельцу продукта нужна честная оценка сложности работы. Он может присутствовать, чтобы уточнять потребности и отвечать на вопросы, а затем давать разработчикам возможность оценивать независимо. Нельзя давить на команду ради желаемого числа.

Planning Poker® — зарегистрированный товарный знак Mountain Goat Software, LLC.

Участие в оценочных сессиях покера планирования

Например, если на сессии покера один разработчик выбирает для истории 5, а другой — 3, у них могут быть разные представления о трудности или сложности её реализации. Это также может указывать на разный опыт участников команды в организации.

В такой ситуации фасилитатору стоит не занимать чью-либо сторону, а помогать достижению согласия, поощряя вклад каждого и вдумчивое обсуждение. Такие разговоры на встречах существенно повышают точность оценок и в итоге помогают поставлять качественные продукты в установленные сроки.

У метода есть преимущества помимо получения оценок. Одно из главных — покер планирования Scrum поощряет сотрудничество участников и улучшает коммуникацию на встречах.

Покер планирования Scrum, при котором участники обсуждают работу и присваивают стори-пойнты, весьма эффективен для получения точных оценок. Крайне важно активное участие каждого: обсуждать выбранные карты, обосновывать решения, проверять предположения и предлагать другие объяснения. При значительных расхождениях фасилитаторы должны поддерживать вдумчивое обсуждение ради согласия, а не выбирать сторону. Эти обсуждения улучшают оценки и помогают поставлять качественные продукты вовремя.

Влияние покера планирования Scrum

Он поддерживает прозрачность: все заинтересованные стороны могут видеть основания каждой оценки и уважительно обсуждать отличающиеся взгляды, пока группа не придёт к общему пониманию или согласию ради более точной оценки.

Другое преимущество — учёт отдельных мнений и сопоставление оценок с их основаниями, что уменьшает предвзятость. Когнитивная психология показывает, что при групповой оценке, в том числе в покере, люди склонны к эффекту якоря: первое предложенное число становится опорой последующих суждений. Карты со скрытым выбором помогают противодействовать этому эффекту: каждый должен выразить собственное мнение, не поддаваясь чужому влиянию.

Кроме того, каждый участник получает равную возможность высказать мнение и обоснование. Это не позволяет нескольким людям контролировать весь процесс, ставший важной частью оценочных встреч организации.

Покер планирования похож на сборку пазла с коллегами, когда каждый добавляет свою деталь, пока не сложится целая картина. Совместный вклад даёт более полное и в итоге более точное понимание — осязаемое согласие, достигнутое на сессии покера.

Мы разобрали, как активное участие в сессиях помогает получать успешные оценки и как покер планирования Scrum влияет на коммуникацию и предвзятость. Теперь перейдём к практическим советам по эффективному проведению таких сессий.

Как уже отмечалось, сессии покера планирования могут быть важной частью гибкого управления проектами. Чтобы они были эффективными и продуктивными, используйте следующие практические советы.

Практические советы по эффективным сессиям покера планирования для вашей команды

Задайте ясную повестку. План каждой сессии помогает удерживать обсуждение в нужных рамках. Владельцу или менеджерам продукта следует заранее подготовить пользовательские истории и упорядочить их по приоритету. Тогда команда сначала оценит наиболее важные истории, не отвлекаясь на менее приоритетные задачи. Роль фасилитаторов становится эффективнее и прозрачнее, когда они помогают сохранять фокус на цели, внося вклад в результативность организации. Выберите подходящую колоду. Последовательность Фибоначчи популярна, но команда может создать свою шкалу под конкретные потребности. Выбирая значения, учитывайте сложность проекта, размер и опыт команды. Например, Mountain Goat Software предлагает разные карты для бизнес-сред от стартапов до производственных корпораций.

• Поощряйте участие каждого: Все участники, включая разработчиков и тестировщиков, должны делиться своим видением. Владелец или менеджер продукта может прояснять потребности, не отменяя оценок команды. Вовлечение каждого также помогает людям чувствовать свою значимость и повышает прозрачность и ответственность на всём протяжении бизнес-процесса.
• Обдуманно ограничивайте время обсуждения: Чтобы при оценке всесторонне рассмотреть пользовательские истории, необходимо услышать разные взгляды. Поддерживайте фокус и разумные временные рамки. Если существенная неопределённость сохраняется, организуйте дальнейшее уточнение, а не навязывайте согласие. Технические ограничения или зависимости могут помешать легко включить историю в текущий Спринт. Учёт всех взглядов укрепляет уверенность участников и повышает точность оценок и соответствующих чисел.
• Задавайте реалистичные ожидания: Легко увлечься точностью оценки историй и уделить слишком много внимания мелочам вместо общего объёма усилий. Регулярно напоминайте, зачем используется такой метод оценки: никто не может предсказать будущее с точностью 100%. Важно понимать, что полученные числа — оценки, а не достоверные величины. Это поддерживает культуру понимания и уверенности.
• Документируйте решения: Все решения сессий покера нужно фиксировать и сохранять на случай дальнейшего обращения к ним. Запись основных причин и наблюдений по каждой оценке даёт полезный контекст и упрощает последующее планирование Спринтов. Полученные числа служат не только оценками, но и свидетельством хода мыслей каждого участника, поэтому их следует бережно сохранять.
• Поощряйте сотрудничество и командную работу: Сессии покера планирования — совместная работа. Заинтересованным сторонам следует стремиться к общему согласию, а не к отдельным оценкам. Ясная повестка, подходящие карты, участие каждого, разумные ограничения обсуждения, реалистичные ожидания и документирование решений помогают получать более точные оценки. Попробуйте и убедитесь, насколько эффективнее станет оценивание при поддержке внимательного менеджера продукта!
• Советы по покеру планирования от первоисточника: Среди рекомендаций Mountain Goat Software по эффективному покеру планирования Scrum — активное участие всей команды в оценке, ясные и краткие пользовательские истории, ограничение времени каждого раунда и обсуждение существенных расхождений ради сотрудничества и общего понимания. Исследование Фернандеса и соавторов показало, что команды, использующие покер планирования, получали более точные оценки по сравнению с другими методами.

Преимущества покера планирования Scrum в управлении проектами включают более точные и согласованные оценки, улучшение сотрудничества и коммуникации, повышение прозрачности и ответственности. Согласно опросу Agile Alliance, команды, использующие этот метод, повысили точность оценок на 20% и сократили задержки проектов на 15%. Кроме того, метод формирует общее понимание, улучшая оценки и решения на всём жизненном цикле продукта и бизнес-проекта.

Частые вопросы об оценке работы с помощью покера планирования

Какие рекомендации помогают эффективно применять покер планирования Scrum?

Ответ: да. Хотя покер планирования Scrum — широко признанный метод оценки, Mountain Goat Software рекомендует рассматривать и альтернативы с учётом особенностей команды и бизнес-обстоятельств.

Какие преимущества даёт покер планирования Scrum в управлении проектами?

Ответ: покер планирования Scrum повышает точность и согласованность оценок, улучшает сотрудничество и коммуникацию, усиливает прозрачность и ответственность. Согласно опросу Agile Alliance, использующие его команды повысили точность оценок на 20% и сократили задержки проектов на 15%. Кроме того, метод формирует общее понимание, улучшая оценки и решения на всём жизненном цикле проекта.

Какие есть альтернативы покеру планирования Scrum?

Ответ: некоторые команды используют размеры футболок, присваивая каждой истории размер, который отражает относительные усилия. Другой метод — оценка по сходству: истории похожей сложности группируют, а затем присваивают им баллы. Такие альтернативы могут быть полезны, когда участники только знакомятся со Scrum или время ограничено. По данным опроса CollabNet VersionOne, 35% Agile-команд использовали альтернативные приёмы вместе с покером планирования или вместо него.

Как покер планирования работает для Scrum-команд?

Ответ: покер планирования Scrum — приём гибкой разработки, в котором участники присваивают пользовательским историям стори-пойнты в зависимости от сложности. Каждый втайне выбирает число со своей оценкой, а затем все одновременно раскрывают результаты. Различия обсуждают, чтобы сформировать общее понимание требований. Совместный подход улучшает решения и помогает выявлять риски и неопределённость. Статистика показывает, что покер планирования даёт более точные оценки, чем традиционные методы, повышая эффективность планирования и поставки.

Для чего используют покер планирования в Scrum?

Ответ: он помогает совместно и точно оценивать работу в Agile-проектах. Участники вместе оценивают усилия для историй или задач, учитывая разные взгляды и опыт. Карточный приём позволяет избегать индивидуальной предвзятости, поддерживать вовлечённость и обсуждение и получать более надёжные оценки. Исследования показывают, что такой подход уменьшает и недооценку, и переоценку, улучшая планирование проектов и распределение ресурсов. Источник: книга Scrum Planning Poker in Agile: An Effective Estimation Technique.

В каком порядке выполняются шаги покера планирования?

Ответ: порядок следующий: (1) представляют элемент бэклога продукта; (2) участники независимо оценивают усилия с помощью карт; (3) оценки одновременно раскрывают; (4) обсуждают различия; (5) повторяют процесс до достижения согласия.

Что такое стори-пойнты Фибоначчи?

Ответ: это набор значений для гибкой оценки, особенно в покере планирования. Последовательность 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34 и так далее основана на числах Фибоначчи и отражает идею, что с ростом сложности или усилий неопределённость оценки также увеличивается нелинейно.

Почему последовательность Фибоначчи (1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34 и так далее) подходит для оценки элементов бэклога?

Ответ: последовательность Фибоначчи отражает присущие оценке усилий или сложности неопределённость и нелинейность. Она позволяет подчёркивать увеличение неопределённости для более крупных и сложных элементов бэклога.

Какая единица используется для оценки в покере планирования?

Ответ: в покере планирования используются стори-пойнты. Это единица измерения, объединяющая такие факторы, как сложность, усилия и неопределённость пользовательской истории или задачи в гибкой разработке.

Что означает оценка стори-пойнтов по Фибоначчи?

Ответ: это использование последовательности Фибоначчи (1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34 и так далее) как набора значений для оценки усилий или сложности историй во время покера планирования в гибкой разработке.

Что такое покер планирования по Фибоначчи?

Ответ: это способ гибкой оценки с использованием последовательности Фибоначчи (1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34 и так далее) на оценочных картах для совместного определения усилий или сложности историй при планировании Спринта.

Вы — Владелец продукта и оцениваете истории вместе с командой. Во время оценки методом Planning Poker™ один участник выбирает карту с кофе. Что это обычно означает?

Ответ: карта с кофе часто служит шуточным сигналом, что человеку нужен перерыв. Карта с вопросительным знаком обычно означает, что информации недостаточно для оценки. Согласуйте значение специальных карт до начала сессии.

Итоги: покер планирования Scrum

Покер планирования Scrum — совместный и вовлекающий приём гибкой оценки для точного и эффективного Планирования Спринта. Участники используют карты, обычно с числами Фибоначчи, чтобы вместе оценить усилия или сложность историй бэклога продукта. Сначала представляют элемент, затем каждый независимо выбирает оценку и все одновременно открывают карты. После этого команда обсуждает расхождения, стремясь согласовать усилия, необходимые для каждой задачи.

Стори-пойнты со значениями Фибоначчи, например 1, 2, 3, 5, 8, 13 и далее, часто используют в покере планирования Scrum, чтобы отражать нелинейность оценки сложности. Последовательность учитывает, что с увеличением размера или сложности задач растёт и неопределённость оценки. Стори-пойнты количественно выражают совокупность сложности, усилий и неопределённости.

Покер планирования по Фибоначчи стал широко используемой и эффективной практикой гибкой разработки. Он поддерживает сотрудничество, уменьшает предвзятость и повышает прозрачность Планирования Спринта. Карты, в том числе шуточные варианты вроде кофе для просьбы о перерыве, делают оценивание динамичным и интерактивным. Как часть гибких практик покер планирования Scrum продолжает помогать командам точно и эффективно поставлять качественные продукты.