---

Какова роль Scrum-мастера? Ответ может вас удивить!

Scrum-мастер служит всем участникам Scrum-проекта и внешним заинтересованным сторонам, помогая правильно понимать и применять фреймворк.

Он поддерживает успешное применение Scrum командой и помогает постоянно повышать продуктивность и результаты.

Роль Scrum-мастера — установить в организации процесс Scrum, новый образ мышления и действий.

Также Scrum-мастер — агент изменений. Он помогает команде вырабатывать новые нормы и стандарты и тесно сотрудничает с ней независимо от совместного или распределённого размещения.

Основные обязанности Scrum-мастера:

• Внедрять фреймворк Scrum в своей бизнес- и ИТ-среде,
• Быть агентом изменений и поддерживать адаптацию существующих процессов для максимальной продуктивности команды.
• Помогать Scrum-команде понимать ценности фреймворка и жить в соответствии с ними,
• Обеспечивать эффективное тесное сотрудничество Владельца продукта и Scrum-команды,
• Устранять препятствия непрерывности работы,
• Поддерживать продвижение работы через служение,
• Вести ритуалы (события) Scrum.
• Защищать команду от внешнего вмешательства и прерываний при выполнении работы, первоначально выбранной на Спринт.

Легко изучите Scrum и официально подтвердите знания

Для эффективной работы Scrum-мастеру нужны хорошие навыки ведения и коучинга. Он должен постоянно учиться, чтобы вдохновлять других учиться, меняться и расти.

Чтобы подробнее узнать об обязанностях Scrum-мастера как ведущего, рекомендую статью: Если бы у меня было 5 минут, чтобы объяснить Scrum-мастера как фасилитатора.

Scrum-мастер — часть команды и её служащий лидер. В начале формирование новой команды может требовать полного рабочего времени на коучинг, почти не оставляя возможностей для другой работы Спринта. Через несколько Спринтов, когда команда приближается к продуктивной стадии модели Такмана, первоначальная нагрузка ведущего и коуча может уменьшиться. Тогда Scrum-мастер способен активно способствовать целям Спринта.

Между Scrum-мастером и участниками должно быть доверие, поэтому выбор мастера самой командой может быть удачной идеей. Но на практике его обычно назначает руководство. Для доверия Scrum-мастеру не следует быть линейным руководителем участников. Иначе могут пострадать открытое общение, общая причастность к работе и способность команды принимать решения.

Защита Scrum-команды и устранение препятствий

Важная задача Scrum-мастера — защищать команду от ложного чувства срочности. Линейное руководство и Владелец продукта часто пытаются добавлять незапланированные истории в бэклог Спринта, пока команда занята запланированной работой.

Но один из ключевых принципов Scrum — защита Цели Спринта при возможности уточнять и пересогласовывать выбранный объём с Владельцем продукта по мере новых знаний. Команду нельзя заставлять брать новые истории. Scrum-мастер помогает сохранять новые запросы видимыми в бэклоге продукта и оценивать их без угрозы Цели Спринта.

Если продолжение Спринта больше не имеет бизнес- и/или технического смысла, Владелец продукта может отменить его, если Цель устарела, и можно запланировать новый Спринт.

Участникам следует сосредоточиваться на ценности для клиента через потенциально готовый к выпуску Инкремент. Scrum-мастер помогает устранять препятствия, блокирующие или замедляющие работу.

Примеры устранения препятствий:

• Организовать поддержку и ресурсы,
• Найти недостающие знания и
• Помочь участникам практической работой.

Scrum-мастер как агент изменений

Одна из основ Scrum — непрерывное совершенствование через инспекцию и адаптацию.

Scrum-мастер организует и ведёт ретроспективу, затем помогает внедрять и проверять улучшения выявленных недостатков.

Ведение ритуалов (событий) Scrum

Scrum-мастер обеспечивает эффективное проведение событий и при необходимости может их вести. Примеры событий и поддерживающих действий:

• Встречи Scrum-груминга (уточнения бэклога),
• Встречи по планированию Спринта
• Ежедневный Scrum,
• Обзор Спринта и
• Ретроспектива Спринта