The Scrum Framework — второе издание

Эта глава сохраняет исторический и практический учебный контекст второго издания. Программа третьего издания также доступна в оглавлении ниже.

---

Scrum-мастер — International Scrum Institute

В широком смысле задача Scrum-мастера — помогать Scrum-команде следовать теории, практикам и правилам Scrum.

Scrum-мастер входит в Scrum-команду и выступает для неё лидером-служителем. Когда команда только начинает работу, обязанности Scrum-мастера могут требовать полной занятости, почти не оставляя времени на непосредственную реализацию. По мере развития команды нагрузка может меняться, и Scrum-мастер также может участвовать в реализации работ ради Цели Спринта, если это не мешает выполнению его обязанностей Scrum-мастера.

Доверие между Scrum-мастером и остальными участниками команды крайне важно. Участие команды в выборе своего Scrum-мастера может укрепить это доверие, хотя назначение часто делает руководство. Для поддержания доверия мы рекомендуем не возлагать на Scrum-мастера обязанности линейного руководителя участников команды. Совмещение этих обязанностей может мешать открытому общению и совместному принятию решений.

Обязанности Scrum-мастера

У Scrum-мастера несколько важных обязанностей:

• Помогать Scrum-команде управлять внешними запросами и избегать ненужных отвлечений
• Выступать проводником изменений и помогать команде адаптировать процессы для повышения продуктивности
• Обучать Scrum-команду и поддерживать её развитие
• Помогать устранять препятствия на пути Scrum-команды
• Поддерживать эффективную коммуникацию между разработчиками и Владельцем продукта Scrum
• Помогать делать события Scrum продуктивными и эффективными

Для эффективного выполнения этих обязанностей полезны следующие навыки:

• Модерация
• Коучинг
• Практические знания разработки

Защита Scrum-команды и устранение препятствий

Важная задача Scrum-мастера — помогать команде справляться со «срочными запросами». Во время Спринта линейные руководители или Владелец продукта могут предлагать незапланированную работу. Защита Цели Спринта помогает команде стремиться к 100% сосредоточенности на согласованной цели, не считая первоначальный список задач неизменным. По мере получения новых знаний разработчики и Владелец продукта могут уточнять и пересогласовывать объём работ. Запросы, угрожающие Цели Спринта, можно отложить. Отменить Спринт вправе только Владелец продукта, и отмена уместна, когда его цель теряет актуальность.

Разработчикам Scrum-команды следует сосредоточиться на создании ценности для клиента через поставку функциональности, потенциально готовой к выпуску. Scrum-мастер помогает этому, устраняя препятствия, которые блокируют или затрудняют разработку. Это может включать организацию встреч, прояснение вопросов или выполнение вспомогательной работы.

Проводник изменений

Одна из основ Scrum — непрерывное совершенствование через инспекцию и адаптацию. Scrum-мастер помогает проводить продуктивную Ретроспективу Спринта и поддерживает команду в устранении выявленных недостатков.

Фасилитация событий Scrum

Scrum-мастер помогает обеспечить проведение и эффективность следующих событий. Это не означает, что он обязан председательствовать на каждой встрече или руководить Ежедневным Scrum разработчиков:

• Ежедневные Scrum-встречи
• Встречи по планированию Спринта
• Встречи по обзору Спринта
• Встреча по ретроспективе Спринта