La solución con Kanban
Kanban es un marco de control de proyectos sencillo y fácil de aprender, inspirado en la metodología de programación justo a tiempo (JIT) de Toyota.
Kanban permite a las organizaciones dedicar todo su tiempo y sus recursos a entregar valor de negocio a sus clientes, en lugar de destinarlos a tareas opresivas de administración de proyectos.
Kanban ofrece las siguientes ventajas frente a otras metodologías habituales de gestión de proyectos:
- Kanban refleja claramente el flujo de trabajo del proyecto y destaca sus cuellos de botella el día en que aparecen. Garantiza que los integrantes del equipo resuelvan los impedimentos inmediatamente, en lugar de acumularlos hasta que el flujo resulte difícil de controlar.
- Kanban hace cumplir los estándares de calidad en cada etapa del flujo de trabajo.
- Kanban garantiza que los integrantes del equipo no puedan cerrar las tareas prematuramente.
- Kanban limita el trabajo en curso y reduce la necesidad de que sus integrantes cambien continuamente de contexto de trabajo.
- Los equipos Kanban pueden utilizar una planificación bajo demanda o cadencias periódicas de reposición, elegidas para favorecer resultados de negocio reales.
Expectativa de nivel de servicio (SLE) de Kanban y clases de servicio Kanban
Kanban es un marco probado para establecer expectativas de nivel de servicio (SLE) fiables. Una SLE prevé un tiempo de finalización con una probabilidad asociada, a partir de datos históricos o de una primera estimación razonable. Las clases de servicio son una forma distinta de aplicar políticas a trabajos con necesidades o riesgos diferentes. Kanban simplifica la gestión de proyectos y reduce el tiempo dedicado a reuniones improductivas, cuellos de botella y retrabajo.
Permite a las organizaciones controlar mejor sus objetivos de calidad y hacer que su ritmo de entrega sea más predecible y consistente con el tiempo. Como orientación ilustrativa de adopción, este libro sugiere de 3 a 5 semanas para adaptarse y de 4 a 6 meses para estabilizar las expectativas de servicio. El tiempo de aprendizaje real varía; estos plazos no son periodos prescritos por Kanban ni garantías.
Riesgos de empezar con el marco Kanban
Los cambios conllevan riesgos. Kanban no es una excepción.
Los riesgos de Kanban y sus planes de mitigación.
| RIESGOS | MEDIDAS DE MITIGACIÓN |
|---|---|
| Descenso de la productividad durante las primeras etapas de adopción de Kanban. | Establecer y reducir las expectativas del ritmo de entrega previsto durante las primeras etapas de adopción de Kanban. |
| Las herramientas de gestión de proyectos necesitan ajustes. | El gestor de proyectos Kanban prueba e identifica de forma proactiva las herramientas candidatas que mejor se ajustan a los requisitos de la organización. |
| Los problemas de entregas anteriores y proyectos dependientes pueden ralentizar la adopción de Kanban. | Kanban es un proceso sólido para abordar impedimentos y dependencias. Dominarlo reducirá el riesgo de gestionar estos problemas y dependencias. |
| El trabajo en curso iniciado antes de adoptar el marco Kanban puede ralentizar su adopción. | Empieza con el flujo de trabajo existente y haz visible el trabajo en curso. Una nueva etapa del proyecto puede ser una oportunidad práctica para probarlo, pero no es necesario descartar ni reiniciar el trabajo existente. |
| Falta de experiencia con el marco Kanban. | Invierte en formación, coaching, certificaciones Kanban y otros servicios profesionales para acelerar la adopción del marco. |
| Resistencia al cambio de los integrantes del equipo Kanban. | Involucra a los integrantes del equipo y a las personas influyentes para que al menos prueben el enfoque Kanban. |
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