Gestiona el flujo de trabajo Kanban

Las personas que forman el sistema Kanban gestionan activamente su flujo de trabajo. Los expertos en Kanban y los gestores de proyectos formados pueden apoyar ese trabajo compartido; no son roles obligatorios de Kanban.

Es esencial poder limitar el número de tarjetas Kanban situadas en determinadas etapas del flujo de trabajo. Sin embargo, eso no basta para posibilitar el flujo.

Definición: gestión del flujo de trabajo Kanban

Todas las tareas realizadas para posibilitar o mejorar el flujo de trabajo Kanban pueden definirse como actividades de gestión de los flujos Kanban.

Algunas de estas actividades son:

• Las tarjetas Kanban pasan a una etapa del flujo de trabajo cuando los controles explícitos de WIP indican capacidad disponible tras completarse un trabajo o salir de esa parte del flujo por otro motivo.
• Nunca se deja que las tarjetas Kanban acumulen una edad elevada sin que el equipo se ocupe de ellas.
• El equipo Kanban aborda de forma proactiva las colas de tarjetas bloqueadas y sigue políticas explícitas cuando deben cambiar las prioridades.
• El equipo Kanban se toma en serio las expectativas de nivel de servicio (SLE) como previsiones probabilísticas y toma decisiones oportunas mientras trabaja para gestionar su flujo de forma proactiva.
• El equipo Kanban sigue sus métricas y también las hace transparentes para los centros de trabajo anteriores y posteriores. Así puede recopilar comentarios valiosos de los equipos cercanos cuyos flujos están relacionados con el suyo.
• Los límites del trabajo en curso (WIP) pueden inspeccionarse y ajustarse de forma colaborativa por las personas responsables del servicio, incluidos los expertos, gestores de proyectos e interesados pertinentes. Toda excepción aceptada debe ser explícita.