¿Qué es una historia de usuario en el marco Scrum? ¡Puede que te sorprenda!
Los elementos del Product Backlog de Scrum suelen escribirse como historias de usuario. Una historia de usuario relata brevemente los requisitos de una persona mientras utiliza el producto de software que estamos desarrollando.
Tiene un nombre, una breve narración y criterios de aceptación para considerar que la historia está completada. La ventaja de las historias de usuario (consulta más información Historias de usuario Scrum) es que se centran con precisión en lo que el usuario necesita y desea, sin especificar todos los detalles de cómo conseguirlo. El equipo Scrum determina cómo lograrlo en una etapa posterior.
Existen distintas recomendaciones para definir historias de usuario. Una plantilla conocida y fiable es la siguiente:
Como [actor], [quiero|debo] [acción] para [resultado]
O, de forma más breve:
Como [actor], [quiero|debo] [resultado]
El actor es la persona o responsabilidad representada en la historia de usuario. A menudo es un usuario, pero conviene ser más específico. Al utilizar actores concretos, como un administrador, un cliente que ha iniciado sesión o un visitante sin autenticar, las historias de usuario se diferencian entre sí. Así sitúan los requisitos en un contexto adecuado que todos pueden comprender.
La acción es lo que el actor quiere hacer. Si se trata de un requisito obligatorio, puede introducirse con debo. En caso contrario, se introduce con quiero.
El resultado es lo que el actor desea conseguir al realizar la acción. Es el resultado de negocio que el actor tiene en mente o un componente técnico funcional que surge una vez completada la acción.
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