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¿Por qué no deben anularse las decisiones democráticas? ¡Puede que te sorprenda!

Steve Jobs dijo una vez:

«No tiene sentido contratar a personas inteligentes y decirles lo que tienen que hacer. Las contratamos para que ellas nos digan lo que tenemos que hacer».

Sin embargo, esto es justo lo contrario de cómo solía tomar decisiones la mayor parte de los líderes antes de la era Scrum.

Antes de incorporar el proceso Scrum a nuestras organizaciones, las decisiones autocráticas de los líderes prevalecían sobre la inteligencia colectiva de sus equipos.

Anulaban la capacidad de tomar decisiones democráticas de los grupos responsables de realizar el trabajo real que abarcaba todo el ciclo de vida de la ingeniería de software, desde la concepción hasta la operación.

Cuanto más se alejaba una decisión de los equipos afectados, más difícil resultaba tomar una decisión acertada y crucial para la misión.

Las decisiones de los líderes solían ser impulsivas, poco meditadas, mayoritariamente tardías y provisionales, aunque a veces incluso demasiado tempranas.

Estas decisiones autocráticas impuestas desde arriba hacían que los empleados se sintieran infravalorados. Obstaculizaban por completo la capacidad de la organización para crear soluciones innovadoras ante los retos competitivos del negocio y del software.

Además, desalentaban a los equipos de ingeniería de software a dar su opinión cuando se les pedía contribuir a las decisiones.

Este ha sido un breve repaso de cómo desarrollábamos y entregábamos nuestros servicios y productos de software antes de adoptar el marco Scrum en nuestras organizaciones.

Veamos ahora cómo resolvimos estas fuentes de caos y frustración con ayuda del proceso Scrum.