Le framework Scrum — Deuxième édition

Ce chapitre conserve le contexte historique et pratique des enseignements de la deuxième édition. Le programme de la troisième édition est également disponible dans le sommaire ci-dessous.

---

Le Scrum Master - International Scrum Institute

De manière générale, le Scrum Master veille à ce que la Scrum Team respecte la théorie, les pratiques et les règles de Scrum.

Le Scrum Master fait partie de la Scrum Team et agit comme un leader au service de celle-ci. Lorsqu’une équipe démarre, ses responsabilités de Scrum Master peuvent exiger une attention à plein temps et lui laisser peu de capacité pour contribuer à la réalisation. À mesure que l’équipe évolue, cette charge peut changer et le Scrum Master peut aussi participer au travail de réalisation au service de l’Objectif de Sprint, à condition de ne pas compromettre ses responsabilités de Scrum Master.

La confiance entre le Scrum Master et les autres membres de l’équipe est essentielle. Permettre à l’équipe de participer au choix de son Scrum Master peut renforcer cette confiance, même si la direction procède souvent à la nomination. Pour la préserver, nous recommandons de ne pas confier au Scrum Master une responsabilité hiérarchique sur les membres de l’équipe. Cumuler ces responsabilités peut freiner la communication ouverte et les décisions collaboratives.

Les responsabilités du Scrum Master

Le Scrum Master assume plusieurs responsabilités importantes :

• Aider la Scrum Team à gérer les demandes externes et à éviter les interruptions inutiles
• Agir comme un agent du changement et aider l’équipe à adapter ses processus pour améliorer la productivité
• Accompagner la Scrum Team par le coaching
• Aider à éliminer les obstacles qui freinent la progression de la Scrum Team
• Favoriser une communication efficace entre les développeurs et le Scrum Product Owner
• Aider à rendre les événements Scrum productifs et efficaces

Pour accomplir cela efficacement, plusieurs compétences sont utiles :

• Animation
• Coaching
• Savoir-faire en développement

Protéger la Scrum Team et éliminer les obstacles

L’une des missions importantes du Scrum Master est d’aider l’équipe à gérer les « demandes urgentes ». Les responsables hiérarchiques ou le Product Owner peuvent introduire du travail imprévu pendant un Sprint. Protéger l’Objectif de Sprint aide l’équipe à se concentrer à 100% sur l’objectif convenu, sans considérer la liste initiale de tâches comme immuable. Les développeurs et le Product Owner peuvent clarifier et renégocier le périmètre à mesure qu’ils apprennent. Les demandes qui compromettraient l’Objectif de Sprint peuvent être reportées. Seul le Product Owner peut annuler un Sprint, et cette annulation est appropriée lorsque son objectif devient obsolète.

Les développeurs de la Scrum Team doivent se concentrer sur la création de valeur pour le client en livrant des fonctionnalités potentiellement livrables. Le Scrum Master les aide en levant les obstacles qui bloquent ou freinent le développement. Il peut, par exemple, organiser des réunions, clarifier des questions ou effectuer un travail de soutien.

Agent du changement

L’un des fondements du framework Scrum est l’amélioration continue par l’inspection et l’adaptation. Le Scrum Master aide à rendre la Sprint Retrospective productive et accompagne l’équipe dans le traitement des insuffisances qu’elle identifie.

Facilitation des événements Scrum

Le Scrum Master contribue à ce que les événements suivants aient lieu et soient efficaces. Cela ne signifie pas qu’il doive présider chaque réunion ni diriger le Daily Scrum des développeurs :

• Réunions de Daily Scrum
• Réunions de Sprint Planning
• Réunions de Sprint Review
• Réunion de Sprint Retrospective