La solution avec Kanban

Kanban est un cadre de pilotage de projet simple et facile à apprendre, inspiré de la méthode de planification juste à temps (JIT) de Toyota.

Il permet aux organisations de consacrer leur temps et leurs ressources à la valeur livrée aux clients plutôt qu’aux tâches administratives pesantes des projets.

Kanban présente les avantages suivants par rapport aux autres grandes méthodes de gestion de projet :

• Il reflète clairement le flux et en révèle les goulets d’étranglement dès leur apparition. Les membres résolvent immédiatement les obstacles plutôt que de les accumuler jusqu’à rendre le flux difficile à maîtriser.
• Kanban fait respecter les normes de qualité à chaque étape du flux.
• Il empêche les membres de clôturer les tâches prématurément.
• Il limite le travail en cours et réduit les changements continuels de contexte.
• Les équipes peuvent planifier à la demande ou choisir une cadence régulière de réapprovisionnement selon les résultats métier recherchés.

Attente de niveau de service Kanban (SLE) et classes de service

Kanban est éprouvé pour établir des attentes de niveau de service fiables (SLE). Une SLE prévoit un délai d’achèvement avec une probabilité associée, à partir de données historiques ou d’une première estimation. Les classes de service constituent une manière distincte d’appliquer des politiques aux travaux ayant des besoins ou risques différents. Kanban simplifie la gestion de projet et réduit le temps perdu dans les réunions improductives, les goulets et les reprises.

Il aide les organisations à mieux maîtriser la qualité et à rendre le débit plus prévisible et régulier. À titre indicatif, ce livre propose 3 à 5 semaines d’adaptation et 4 à 6 mois pour stabiliser les attentes de service. Le temps réel d’apprentissage varie : ces durées ne sont ni des prescriptions Kanban ni des garanties.

Risques liés au démarrage avec le cadre Kanban

Le changement comporte des risques. Kanban ne fait pas exception.
Les risques de Kanban et les mesures pour les atténuer.