Les problèmes sans Kanban

Cette section présente brièvement les difficultés courantes d’un écosystème de travail intellectuel qui ne bénéficie pas du cadre Kanban.

• Un salarié négligent peut être récompensé pour sa rapidité alors que ses livrables incomplets créent des obstacles coûteux.
• Les équipes participent à un nombre excessif de réunions sur la planification et les processus.
• Les dates de livraison changent avec les exigences ; les projets sont constamment replanifiés, entraînant davantage de préparation et de réunions.
• La qualité reste sans contrôle pendant des semaines ou des mois, créant beaucoup de reprises pour satisfaire même les attentes minimales des parties prenantes.
• Les équipes consacrent beaucoup de temps à des tâches sans rapport avec la valeur fournie aux clients.
• Les problèmes vieillissent des mois, voire des années, avant d’être découverts, compris et corrigés.

Ce ne sont que quelques spirales négatives et cercles vicieux que peuvent connaître entreprises et professionnels.

L’estimation historique de Gartner citée dans ce livre indique que les entreprises gaspillent environ 600 milliards USD par an en maintenance informatique non budgétée et non planifiée pour maintenir leurs systèmes générateurs de revenus en fonctionnement.

Pour écrire ce montant en chiffres : 600 000 000 000 $.–

Vous comprenez maintenant combien il est difficile de concevoir un tel gaspillage dans un domaine aussi intellectuel que le travail de l’information et les technologies informatiques.

C’est un défi majeur. Kanban apporte des réponses à certaines organisations, peut-être aussi à la vôtre.

À condition que votre organisation soit prête à explorer, apprendre et changer en toute transparence.