通过Kanban解决问题
Kanban是一种简单易学的项目控制框架,其灵感源于丰田的准时化(JIT)排程方法。
Kanban让组织能够将全部时间和资源专注于为客户交付业务价值,而非耗费在繁重的项目管理事务上。
与其他主流项目管理方法相比,Kanban具有以下优势:
- Kanban清楚呈现项目工作流,在瓶颈出现当天就将其突出显示。它确保团队成员立即处理障碍,而非任其堆积到工作流难以控制。
- Kanban在工作流的每个阶段落实质量标准。
- Kanban确保团队成员不得过早关闭任务。
- Kanban限制在制工作,减少团队成员不断切换工作上下文的需要。
- Kanban团队可以选择按需规划或定期补充节奏,以支持实际业务成果。
Kanban服务水平预期(SLE)- Kanban服务类别
Kanban是建立可靠Kanban服务水平预期(SLE)的成熟框架。SLE基于历史数据或最初的最佳估计,预测完成时间及其相应概率。服务类别则是另一种方式,用于对需求或风险不同的工作应用政策。 Kanban简化项目管理,减少花在低效会议、瓶颈与返工上的时间。
它使组织更好地掌控质量目标,并让吞吐量随时间变得更可预测、更稳定。作为示例性的采用指南,本书建议用3至5周适应,用4至6个月稳定服务预期。实际学习时间因情况而异;这些并非Kanban规定的周期或保证。
开始使用Kanban框架的风险
变革伴随风险,Kanban也不例外。
Kanban的风险与缓解计划。
| 风险 | 缓解措施 |
|---|---|
| 采用Kanban初期生产力下降。 | 在采用Kanban的最初阶段,设定并降低对计划吞吐量的预期。 |
| 项目管理工具需要调整。 | Kanban项目经理主动测试并识别最符合组织需求的候选工具。 |
| 以往发布与依赖项目的问题,可能拖慢Kanban采用进度。 | Kanban是处理障碍与依赖的稳健流程。掌握Kanban将降低管理问题与依赖的风险。 |
| 采用Kanban框架前已开始的在制工作,可能拖慢采用进度。 | 从现有工作流开始,并让在制工作可视化。新的项目阶段可以作为方便的试点,但现有工作无需废弃或重新开始。 |
| 缺乏Kanban框架经验。 | 投资培训、教练、Kanban认证及其他专业服务,以加快采用Kanban框架。 |
| Kanban团队成员抵触变革。 | 争取团队成员与有影响力人士的支持,让他们至少愿意尝试Kanban方法。 |
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