La soluzione con Kanban
Kanban è un framework semplice e facile da apprendere per il controllo dei progetti, ispirato alla metodologia Toyota di programmazione just-in-time, JIT.
Kanban consente alle organizzazioni di concentrare tutto il tempo e le risorse sulla consegna di valore aziendale ai clienti, anziché spenderli in gravose attività di amministrazione dei progetti.
Kanban presenta i seguenti vantaggi rispetto ad altre diffuse metodologie di gestione dei progetti:
- Kanban rappresenta chiaramente il flusso del progetto ed evidenzia i colli di bottiglia il giorno in cui compaiono. Assicura che il team risolva subito gli impedimenti, anziché accumularli finché il flusso diventa difficile da controllare.
- Kanban applica standard qualitativi a ogni fase del flusso di lavoro.
- Kanban assicura che ai componenti del team non sia consentito chiudere le attività prematuramente.
- Kanban limita il lavoro in corso, riducendo la necessità per i componenti di cambiare continuamente contesto.
- I team Kanban possono usare una pianificazione su richiesta o cadenze periodiche di reintegro, scelte per sostenere risultati aziendali concreti.
Aspettative di livello di servizio Kanban, SLE, e classi di servizio Kanban
Kanban è un framework collaudato per stabilire aspettative di livello di servizio affidabili. Una SLE prevede un tempo di completamento con una probabilità associata, sulla base di dati storici o di una prima stima ragionata. Le classi di servizio sono un modo distinto di applicare politiche al lavoro con esigenze o rischi differenti. Kanban semplifica la gestione dei progetti, riducendo il tempo perso in riunioni improduttive, colli di bottiglia e rilavorazioni.
Consente alle organizzazioni di governare meglio gli obiettivi di qualità e rendere il flusso di risultati più prevedibile e costante nel tempo. Come indicazione illustrativa per l’adozione, questo libro suggerisce da 3 a 5 settimane per adattarsi e da 4 a 6 mesi per stabilizzare le aspettative di servizio. Il tempo effettivo di apprendimento varia: non sono periodi prescritti da Kanban né garanzie.
Rischi dell’avvio con il framework Kanban
I cambiamenti comportano rischi. Kanban non fa eccezione.
I rischi di Kanban e i relativi piani di mitigazione.
| RISCHI | MITIGAZIONI |
|---|---|
| Calo della produttività nelle prime fasi dell’adozione di Kanban. | Definire e ridurre le aspettative sul flusso di risultati pianificato nelle primissime fasi dell’adozione. |
| Gli strumenti di gestione dei progetti richiedono modifiche. | Il project manager Kanban testa e individua proattivamente gli strumenti più adatti ai requisiti organizzativi. |
| Problemi di rilasci precedenti e progetti dipendenti possono rallentare l’adozione di Kanban. | Kanban è un processo robusto per affrontare impedimenti e dipendenze. Padroneggiarlo ridurrà il rischio legato alla loro gestione. |
| Il lavoro in corso iniziato prima dell’adozione del framework può rallentarne l’introduzione. | Parti dal flusso esistente e rendi visibile il lavoro in corso. Una nuova fase di progetto può essere una sperimentazione comoda, ma non occorre scartare o ricominciare il lavoro esistente. |
| Mancanza di esperienza con il framework Kanban. | Investi in formazione, coaching, certificazioni Kanban e altri servizi professionali per accelerarne l’adozione. |
| Resistenza al cambiamento dei componenti del team Kanban. | Coinvolgi i componenti del team e le persone influenti affinché provino almeno l’approccio Kanban. |
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