---

Apa Peran Scrum Master? Jawabannya Mungkin Mengejutkan Anda!

Scrum Master melayani seluruh peserta Proyek Scrum serta pemangku kepentingan eksternal untuk memahami dan menerapkan Kerangka Kerja Scrum dengan benar.

Mereka mendukung keberhasilan pelaksanaan Scrum dan membantu tim terus meningkatkan produktivitas serta kinerja.

Peran Scrum Master adalah membangun Proses Scrum dalam organisasi, yaitu cara berpikir dan bertindak yang baru.

Scrum Master juga menjadi agen perubahan, melatih tim mengembangkan norma serta standar baru. Mereka bekerja erat bersama tim, baik satu lokasi maupun terdistribusi.

Tanggung jawab penting Scrum Master adalah:

• Membangun Kerangka Kerja Scrum dalam ekosistem bisnis dan TI,
• Menjadi agen perubahan serta mendukung adaptasi proses yang ada untuk memaksimalkan produktivitas Scrum Team.
• Melatih tim memahami dan menjalankan nilai Kerangka Kerja Scrum,
• Memastikan kolaborasi efisien serta erat antara Scrum Product Owner dan Scrum Team,
• Menghilangkan hambatan yang mengganggu kelangsungan pekerjaan,
• Memimpin kemajuan pekerjaan dengan melayani,
• Memoderasi Ritual Scrum (Acara Scrum).
• Melindungi tim dari intervensi serta interupsi eksternal ketika mengerjakan pekerjaan yang semula disepakati bagi Sprint.

Pelajari Scrum dengan Mudah dan Buktikan Pengetahuan Anda secara Resmi

Untuk bekerja efektif, Scrum Master memerlukan keterampilan moderasi serta pembinaan yang cakap. Mereka harus terus belajar agar menginspirasi orang lain untuk belajar, berubah, dan berkembang.

Untuk mempelajari tugas fasilitasi Scrum Master lebih lanjut, saya menyarankan artikel ini: Jika Saya Memiliki 5 Menit untuk Menjelaskan Scrum Master sebagai Fasilitator.

Scrum Master adalah bagian Scrum Team dan bertindak sebagai pemimpin yang melayani. Pada awal pembentukan tim, pembinaan mungkin memerlukan upaya penuh waktu sehingga kapasitas bagi pekerjaan Sprint lain sedikit. Setelah beberapa Sprint, ketika tim mendekati tahap Kinerja model Tuckman, beban awal moderasi serta pembinaan dapat berkurang. Scrum Master kemudian dapat aktif berkontribusi pada tujuan Sprint.

Karena kepercayaan perlu terjalin antara Scrum Master dan anggota, tim memilih Scrum Master sendiri dapat menjadi gagasan baik. Namun, dalam praktik manajemen biasanya menentukan orangnya. Untuk membangun kepercayaan, Scrum Master sebaiknya tidak memiliki tanggung jawab manajemen lini atas anggota. Jika tidak, komunikasi terbuka, kepemilikan bersama pekerjaan, serta kemampuan mengambil keputusan dapat terganggu.

Melindungi Scrum Team, Menghilangkan Hambatan

Tugas penting Scrum Master adalah melindungi tim dari urgensi semu. Manajemen lini serta Scrum Product Owner sering mencoba memasukkan cerita pengguna tak terencana ke Sprint Backlog ketika tim berfokus pada Sprint yang direncanakan.

Namun, aspek penting Scrum adalah melindungi Sprint Goal sambil memungkinkan cakupan terpilih diperjelas serta dinegosiasikan ulang bersama Product Owner seiring pembelajaran Developers. Tim tidak dapat dipaksa mengambil cerita baru. Scrum Master membantu membuat permintaan baru terlihat dalam Product Backlog dan menilainya tanpa membahayakan Sprint Goal.

Jika Sprint berjalan tidak lagi masuk akal secara bisnis dan/atau teknis, Product Owner dapat membatalkannya bila Sprint Goal sudah tidak relevan, lalu Sprint baru dapat direncanakan.

Anggota Scrum Team perlu berkonsentrasi menghasilkan nilai klien dengan membangun Increment produk yang berpotensi dikirim. Scrum Master membantu menghilangkan hambatan yang menghalangi atau memperlambat kemajuan.

Contoh penghilangan hambatan dapat berupa:

• Mengatur dukungan dan sumber daya,
• Mencari pengetahuan yang belum tersedia, dan
• Melakukan pekerjaan langsung untuk membantu Anggota Scrum Team.

Scrum Master sebagai Agen Perubahan

Salah satu landasan Kerangka Kerja Scrum adalah perbaikan berkelanjutan melalui Inspeksi & Adaptasi.

Scrum Master mengadakan serta memoderasi Retrospektif Scrum, lalu membantu tim menerapkan dan menginspeksi perbaikan atas kekurangan yang ditemukan.

Fasilitasi Ritual Scrum (Acara)

Scrum Master memastikan acara Scrum berlangsung efektif dan dapat memfasilitasi bila perlu. Contoh acara serta kegiatan pendukung adalah:

• Pertemuan Scrum Grooming (Refinement Backlog),
• Rapat Sprint Planning
• Pertemuan Daily Scrum,
• Pertemuan Sprint Review, dan
• Pertemuan Sprint Retrospective