Jawaban Jelas. Dukungan yang Membantu.
Pertanyaan yang Sering Anda Ajukan
International Scrum Institute™
Pasar sertifikasi Scrum dan Kanban bisa terasa padat, rumit, dan membingungkan. Kami memahaminya.
Kami menyusun program yang lebih konkret, menarik, membantu, bermanfaat, dan sederhana dibandingkan penawaran pesaing. Kami percaya itulah alasan peserta memilih International Scrum Institute™ daripada alternatif yang birokratis, rumit, mahal, dan tidak matang.
Pertanyaan-pertanyaan ini berasal dari peserta yang telah berhasil menyelesaikan program kami. Jawabannya dapat membantu Anda memilih sertifikasi yang tepat untuk perjalanan karier Anda.
Masih memiliki pertanyaan? Kirim email ke support@scrum-institute.org. Kami dengan senang hati membantu. Komitmen kami pada pelatihan dan sertifikasi kelas dunia mencakup menjawab setiap pertanyaan dan permintaan dukungan dalam waktu 24 jam, sering kali lebih cepat.
Perlu bantuan? Mulai dengan Scrum Institute™ Guide
Ceritakan kepada Guide apa yang ingin Anda lakukan. Guide dapat membantu Anda mempelajari Scrum dan Kanban, membandingkan program sertifikasi, dan menyelesaikan berbagai tugas di seluruh situs. Jika Anda ingin menghubungi tim kami atau membutuhkan bantuan yang tidak dapat diberikan Guide, Guide dapat mengirimkan tiket bantuan atas nama Anda.
Jika Guide diminimalkan, klik atau ketuk ikonnya di sudut kanan bawah untuk membukanya.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk program sertifikasi Scrum dan Kanban Anda?
Anda yang menentukan kecepatannya. Pelajari materi dan ikuti ujian saat Anda siap. Setelah lulus, Anda memperoleh sertifikasi. Sebagian besar peserta mempersiapkan diri dalam satu hingga empat hari; sebagian menyelesaikan semuanya dalam beberapa jam. Majulah secepat yang dimungkinkan oleh waktu yang Anda miliki.
Apa yang terjadi setelah pendaftaran? Apakah saya harus langsung mengikuti ujian? Bagaimana jika saya gagal?
Tidak perlu terburu-buru. Kode akses ujian Anda berlaku selama 365 hari sehingga Anda memiliki waktu untuk mempersiapkan diri. Jika Anda gagal, kami otomatis mengaktifkannya kembali secara gratis agar Anda dapat mengulang ujian saat sudah siap.
Penyedia lain menawarkan harga USD 1.900 atau USD 2.250, yang terlalu mahal untuk saya tanggung sendiri. Latar belakang Scrum atau Kanban maupun pengalaman proyek saya masih terbatas. Apakah materi online Anda akan mempersiapkan saya untuk lulus?
Ya, tentu saja. Pelatihan online gratis kami mencakup teori dasar dan aspek praktis kerangka kerja Scrum serta Kanban. Banyak peserta yang pertama kali mempelajari materi ini melalui situs kami berhasil lulus dengan nilai di atas rata-rata. Gunakan buku Scrum dan Kanban gratis serta pelatihan online premium kami untuk mempersiapkan ujian sertifikasi Anda.
Berapa tingkat kelulusan ujian sertifikasi Anda?
Tingkat kelulusan ujian sertifikasi yang kami publikasikan adalah:
- Scrum Master Accredited Certification™: 98%
- Scrum Product Owner Accredited Certification™: 98%
- Scaled Scrum Expert Accredited Certification™: 98%
- Agile Scrum Leadership (Executive) Accredited Certification™: 99%
- Scrum Trainer Accredited Certification™: 99%
- Agile Coach Accredited Certification™: 99%
- Certified Kanban Expert (Kanban-EXP) Certification™: 99%
- Certified Kanban Project Manager (Kanban-PM) Certification™: 98%
- Scrum Team Member Accredited Certification™: 98%
- Scrum Developer Accredited Certification™: 98%
- Certified Professional In Design Thinking (CPDT) Certification™: 98%
- Certified Professional In OKR (Objectives & Key Results) (CPOKR) Certification™: 98%
Bagaimana susunan soal ujian sertifikasi Anda, dan berapa waktu yang tersedia?
Format Scrum awal kami yang terdiri dari 50 soal dirancang dengan 30 soal tentang teori Scrum dan 20 soal tentang tantangan praktis serta cara berpikir dan bertindak dalam peran Scrum Master, Product Owner, atau Team Member. Setiap ujian sertifikasi mencakup disiplinnya masing-masing. Jumlah soal, persyaratan kelulusan, dan durasi ujian terkini untuk setiap program tercantum di bawah.
- Scrum Master Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Scrum Product Owner Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Scaled Scrum Expert Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Agile Scrum Leadership (Executive) Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Scrum Trainer Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Agile Coach Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Certified Kanban Expert (Kanban-EXP) Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Certified Kanban Project Manager (Kanban-PM) Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Scrum Team Member Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Scrum Developer Accredited Certification™: 50 pertanyaan; minimal 30 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Certified Professional In Design Thinking (CPDT) Certification™: 30 pertanyaan; minimal 18 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
- Certified Professional In OKR (Objectives & Key Results) (CPOKR) Certification™: 30 pertanyaan; minimal 18 jawaban benar (60%) untuk lulus; 60 menit untuk ujian ditambah 5 menit untuk membaca pengantar.
Seberapa cepat setelah pendaftaran saya menerima kode akses ujian?
Dalam hitungan detik. Kode akses dibuat secara real time dan dikirim segera setelah Anda menyelesaikan pendaftaran sertifikasi.
Seberapa cepat setelah ujian saya menerima sertifikasi dan hasilnya?
Dalam hitungan detik. Kami menilai jawaban secara real time dan mengirimkan hasil segera setelah Anda mengumpulkannya. Jika lulus, sertifikasi Anda langsung tersedia.
Saya tidak dapat mengikuti ujian dalam beberapa hari ke depan. Berapa lama kode akses saya berlaku?
Jangan khawatir. Kode akses ujian Anda berlaku selama satu tahun.
Jika koneksi internet terputus saat ujian, apakah saya harus membayar lagi?
Tidak. Kirimkan email kepada kami jika ini terjadi, dan kami akan mengaktifkan kembali kode akses ujian Anda secara gratis.
Saya telah memperoleh Scrum Master Accredited Certification™. Apakah ada biaya tahunan atau biaya berulang untuk mempertahankan sertifikasi?
Tidak. Anda cukup melakukan satu kali investasi pendaftaran untuk sertifikasi yang berlaku seumur hidup. Tidak ada biaya tahunan atau biaya sertifikasi berulang lainnya.
Saya tidak mencantumkan nama keluarga sebelum menikah saat pendaftaran. Apakah saya harus membayar untuk memperbaiki sertifikat?
Tidak. Kirimkan permintaan perbaikan melalui email, dan kami akan mengirimkan dokumen sertifikasi yang telah diperbaiki secara gratis.
Saya telah lulus sertifikasi. Bisakah saya menerima salinan cetak meskipun biasanya Anda menyediakan dokumen digital?
Kami menyediakan sertifikat PDF beresolusi tinggi agar harga layanan Anda dapat dijaga serendah mungkin. Anda dapat mencetaknya pada kertas biasa atau berkualitas tinggi. Jika Anda tetap ingin kami mengirimkan sertifikat cetak, kami dapat memberikan penawaran terpisah yang hanya mencakup biaya pencetakan dan pengiriman, tanpa keuntungan.
Saya sedang mempertimbangkan Scrum Master Accredited Certification™, tetapi belum pernah memiliki sertifikasi ini. Seperti apa dokumennya?
Berikut contoh dokumen Scrum Master Accredited Certification™ Anda dengan ukuran dan resolusi yang diperkecil.
Bagaimana perbandingan sertifikasi Scrum dan Kanban Anda dengan sertifikasi dari organisasi lain?
Analisis pasar kami menunjukkan bahwa biaya sertifikasi Scrum online Anda kurang dari sepertiga biaya program sertifikasi Scrum online pesaing yang paling murah. Didukung ribuan pemegang sertifikasi, kami menawarkan pendekatan yang modern dan ramah tanpa kewajiban mengikuti pelatihan kelas yang mahal sebelum Anda membuktikan dan mensertifikasi kompetensi Scrum.
Untuk informasi lebih lanjut, baca “Apa yang Membuat Program Sertifikasi Scrum Anda Terbaik di Industri?” di beranda. Lihat mengapa kinerja dan layanan kami bagi Anda jauh lebih baik dibandingkan para pesaing.
Saya tinggal di India. Apakah saya memenuhi syarat untuk mengikuti sertifikasi Scrum dan Kanban Anda?
Ya. Orang-orang di seluruh dunia, termasuk warga negara India, sepenuhnya memenuhi syarat untuk mengikuti program sertifikasi Scrum dan Kanban kami.
Apakah sertifikasi Anda berlaku di Amerika Serikat dan Eropa?
Ya. Sertifikasi Anda berlaku di seluruh dunia, termasuk Amerika Serikat dan Eropa.
Bisakah saya mendaftar menggunakan kartu kredit yang diterbitkan bank Belgia?
Ya. Mitra pembayaran tepercaya kami, Stripe dan PayPal, menerima semua kartu kredit utama yang diterbitkan oleh bank-bank di seluruh dunia, termasuk bank di Belgia.
Saya tidak memiliki akun PayPal. Bisakah saya mendaftar tanpa membuat akun?
Ya. Pilih Kartu Kredit atau Debit saat mendaftar untuk membayar melalui Stripe tanpa akun PayPal. PayPal juga menyediakan pembayaran dengan kartu sebagai tamu atau melalui rekening bank jika tersedia, tanpa berlangganan PayPal.