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Scrum Master의 역할은 무엇일까요? 놀라실 수도 있습니다!

Scrum Master는 Scrum 프로젝트의 모든 참여자와 외부 이해관계자가 Scrum 프레임워크를 올바르게 이해하고 적용하도록 돕습니다.

Scrum Team이 Scrum 프레임워크를 성공적으로 실행하도록 지원하고 생산성과 성과를 지속적으로 높이도록 돕습니다.

Scrum Master의 역할은 조직에 Scrum 프로세스와 새로운 사고 및 행동 방식을 정착시키는 것입니다.

또한 Scrum Master는 변화 촉진자입니다. 팀이 새로운 규범과 기준을 개발하도록 코칭합니다. 같은 장소에서 일하든 분산되어 있든 팀과 긴밀히 협력합니다.

Scrum Master의 필수 책임은 다음과 같습니다.

• 자신의 사업 및 IT 생태계에 Scrum 프레임워크 정착시키기,
• 변화 촉진자로서 기존 프로세스의 조정을 지원하여 Scrum Team의 생산성 극대화하기.
• Scrum Team이 Scrum 프레임워크의 가치를 이해하고 실천하도록 코칭하기,
• Scrum Product Owner와 Scrum Team 간 효율적이고 긴밀한 협업 확보하기,
• 업무의 연속성을 방해하는 장애물 제거하기,
• 봉사하는 자세로 작업의 진척 이끌기,
• Scrum 의식(Scrum 이벤트) 진행하기.
• 팀이 Sprint에서 처음 이행을 약속한 작업을 하는 동안 외부 간섭과 방해로부터 Scrum Team 보호하기.

Scrum을 쉽게 배우고 노하우를 공식적으로 증명하세요

이 일을 효과적으로 하려면 Scrum Master에게 능숙한 진행 및 코칭 역량이 필요합니다. 다른 사람들이 배우고 변화하고 성장하도록 영감을 주려면 자신도 계속 배우는 사람이어야 합니다.

진행자로서 Scrum Master의 임무를 더 알아보려면 다음 기사를 살펴보시기 바랍니다. 5분 안에 진행자로서 Scrum Master를 설명한다면.

Scrum Master는 Scrum Team의 일원이며 팀을 위한 섬기는 리더로 행동합니다. 처음 새 팀을 정착시킬 때는 전담 코칭이 필요하여 다른 Sprint 작업을 할 여력이 적을 수 있습니다. 그러나 몇 번의 Sprint 후 Scrum Team이 Tuckman 모델의 수행 단계에 가까워지면 진행자와 코치로서 초기 작업량이 줄 수 있습니다. 그러면 Scrum Master도 Sprint 목표에 적극적으로 기여할 수 있습니다.

Scrum Master와 팀원 사이에는 신뢰가 있어야 하므로 팀이 자신의 Scrum Master를 선택하는 것은 언제나 좋은 생각일 수 있습니다. 그러나 현실에서는 경영진이 지정하는 경우가 많습니다. 필요한 신뢰를 얻으려면 Scrum Master는 팀원에 대한 직속 관리 책임이 없어야 합니다. 그렇지 않으면 팀의 열린 소통, 공동의 작업 소유권, 의사결정 능력이 손상될 수 있습니다.

Scrum Team 보호와 장애물 제거

Scrum Master의 필수 업무는 잘못된 긴박감으로부터 Scrum Team을 보호하는 것입니다. 직속 관리자와 Scrum Product Owner는 팀이 계획된 Sprint 작업에 집중하는 동안 계획에 없던 사용자 스토리를 Sprint Backlog에 추가하려는 경우가 많습니다.

그러나 Scrum 프레임워크의 핵심은 개발자들이 배우는 동안 선택한 범위를 Product Owner와 명확히 하고 재협의할 수 있어도 Sprint Goal은 보호해야 한다는 것입니다. Scrum Team에 새 사용자 스토리를 강제로 맡길 수는 없습니다. Scrum Master는 새 요청을 Product Backlog에 드러내고 Sprint Goal을 위태롭게 하지 않으면서 평가하도록 돕습니다.

또는 진행 중인 Sprint를 계속하는 것이 사업적·기술적으로 의미가 없고 Sprint Goal이 쓸모없어졌다면 Product Owner가 이를 취소하고 새 Sprint를 계획할 수 있습니다.

Scrum Team 구성원은 잠재적으로 출시 가능한 제품 Increment를 만들어 고객 가치를 제공하는 데만 집중해야 합니다. Scrum Master는 작업의 진척을 막거나 늦추는 장애물을 제거하여 돕습니다.

장애물 제거의 예는 다음과 같습니다.

• 지원과 자원 마련하기,
• 부족한 노하우 찾기,
• Scrum Team 구성원을 돕기 위해 실무에 직접 참여하기.

변화 촉진자로서 Scrum Master

Scrum 프레임워크의 초석 중 하나는 점검과 적응을 통한 지속적인 개선입니다.

Scrum Master는 Scrum Retrospective 회의를 주최하고 진행한 뒤 확인한 부족한 점에 대한 개선을 팀이 실행하고 점검하도록 돕습니다.

Scrum 의식(이벤트)의 진행

Scrum Master는 Scrum 이벤트가 효과적으로 이루어지도록 하며 필요할 때 진행할 수 있습니다. 이벤트와 지원 활동의 예는 다음과 같습니다.

• Scrum 그루밍(Backlog 정제) 회의,
• Sprint 계획 회의
• Daily Scrum 회의,
• Sprint Review 회의, 그리고
• Sprint Retrospective 회의