The Scrum Framework — 제이판

이 장은 제이판의 역사적·실무적 교육 맥락을 유지합니다. 아래 목차에서 제삼판 교육과정도 이용할 수 있습니다.

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Scrum Master - International Scrum Institute

전반적으로 팀이 이론, 실천 및 규칙을 준수하도록 보장하는 것이 Scrum Master의 업무입니다.

팀의 일원이며 섬기는 리더로 활동합니다. 시작 단계에서는 책임에 전념하느라 구현할 여력이 거의 없을 수 있습니다. 팀이 발전하면 업무량이 바뀌고, Scrum Master 책임을 해치지 않는 한 목표를 위한 구현에도 기여할 수 있습니다.

다른 팀원과의 신뢰가 중요합니다. 팀이 선정에 참여하면 신뢰에 도움이 되지만 보통 경영진이 임명합니다. 신뢰를 위해 팀원의 직속 관리 책임을 맡기지 않는 것을 권합니다. 결합하면 열린 소통과 협력적 결정을 방해할 수 있습니다.

Scrum Master의 책임

중요한 책임은 다음과 같습니다.

• 외부 요청 관리와 불필요한 방해 회피 지원
• 변화 촉진자로서 생산성을 높이도록 프로세스 적응 지원
• Scrum 팀 코칭
• 진행을 막는 장애물 제거 지원
• 개발자와 Product Owner 사이의 효과적 소통 지원
• Scrum 이벤트의 생산성과 효과성 보장 지원

효과적으로 수행하는 데 다음 역량이 유용합니다.

• 회의 진행
• 코칭
• 개발 노하우

팀 보호 / 장애물 제거

중요한 업무는 "긴급 요청" 처리 지원입니다. 직속 관리자나 Product Owner가 Sprint 중 계획에 없는 일을 제시할 수 있습니다. 목표를 보호하면 초기 작업 목록을 불변으로 취급하지 않고도 합의한 목표에 100% 집중할 수 있습니다. 개발자와 Product Owner는 배우면서 범위를 명확히 하고 재협상합니다. 목표를 방해하는 요청은 미룰 수 있습니다. Sprint 취소 권한은 Product Owner에게만 있으며 목표가 더 이상 유효하지 않을 때 적절합니다.

개발자는 출시 가능한 기능을 제공하여 고객 가치를 만드는 데 집중해야 합니다. Scrum Master는 개발을 막거나 방해하는 장애물을 제거해 돕습니다. 회의 마련, 질문 명확화 또는 지원 작업 등이 예입니다.

변화 촉진자

점검과 적응을 통한 지속적 개선은 프레임워크의 초석입니다. Scrum Master는 생산적인 회고와 파악한 단점의 해결을 지원합니다.

Scrum 이벤트 진행 지원

다음 이벤트가 열리고 효과적이도록 돕습니다. 모든 회의의 의장을 맡거나 개발자의 Daily Scrum을 지휘해야 한다는 뜻은 아닙니다.

• Daily Scrum 회의
• Sprint 계획 회의
• Sprint 리뷰 회의
• Sprint 회고 회의