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민주적인 결정을 뒤집으면 안 되는 이유는 무엇일까요? 놀라실 수도 있습니다!

Steve Jobs는 이렇게 말했습니다.

“똑똑한 사람을 고용하고 무엇을 하라고 지시하는 것은 말이 되지 않습니다. 우리는 똑똑한 사람들이 우리에게 무엇을 해야 할지 알려 주도록 고용합니다.”

그러나 Scrum 시대 이전 대부분의 주류 리더는 의사결정에서 정반대로 행동했습니다.

조직에 Scrum 프로세스를 도입하기 전에는 리더의 독단적 결정이 팀의 집단 지성을 뒤집었습니다.

이들은 실제 업무를 담당하는 집단의 민주적 의사결정 능력을 무효화했습니다 . 그 업무는 소프트웨어 구상부터 운영까지 전체 소프트웨어 엔지니어링 생애주기에 걸쳐 있었습니다.

결정이 영향을 받는 팀에서 멀어질수록 타당하고 사명에 중요한 결정을 내리기가 더 어려워졌습니다.

리더의 판단은 보통 충동적이고 충분히 생각하지 않은 것이었으며 대체로 늦고 잠정적이었지만 때로는 너무 이르기도 했습니다.

이러한 독단적 결정은 위에서 강요되어 직원들이 존중받지 못한다고 느끼게 했습니다. 경쟁적인 사업 및 소프트웨어 문제를 해결할 창의적이고 혁신적인 해결책을 내놓는 조직의 능력을 완전히 가로막았습니다.

또한 소프트웨어 엔지니어링 팀이 의사결정에 기여하도록 요청받았을 때조차 의견을 내지 않게 만들었습니다.

지금까지 조직에 Scrum 프레임워크를 도입하기 전에 소프트웨어 서비스와 서비스 제품을 개발하고 제공하던 방식을 간략히 살펴보았습니다.

이제 Scrum 프로세스의 도움으로 이러한 혼란과 좌절의 원인을 어떻게 해결했는지 알아보겠습니다.