我们通常介绍敏捷 Scrum 的组织和士气益处，说明敏捷如何立即增强团队、改善组织内部及客户互动，如何更好交付以客户为中心的产品服务。
这真是正确方法吗？强调采用益处，还是不采用的代价更好？
International Scrum Institute™ 的见解
如何说服组织采用敏捷 Scrum？
答案是：视情况而定。
与 John D. Mayer 共同提出情商概念的 Peter Salovey，为思考变化提供有用起点。本文认为，采用敏捷 Scrum 时组织运营变革的方法，必须取决于组织把 Scrum 看作安全还是风险。
情境 1：组织认为 Scrum 安全
若如此，先恭喜您处于开放文化。有过多次转型采用经验的人会说，大部分工作已完成。但别过早放松，仍需努力强调采用后所有好处，让他们迫不及待行动获得益处。
情境 2：组织认为 Scrum 有风险
别担心，您与我们大多数人一样。但仅用情境 1 的方法已不适用。组织安于现状，益处不足以促进行动。否认风险没有意义，因为它们通常根植信念和长期经验。
相反，应动摇现状，强调不采用会发生的坏事和失去的机会。若不冒险就必然损失，冒险总更有吸引力。确定损失的前景创造紧迫感，使组织行动、投入资源理解益处并最终采用。有时慢、有时快，但始终一步一步来。
结论：
若您曾不解某些组织为何难采用 Scrum，现在可能有答案。企业和成熟组织规避风险，通常符合情境 2。仅强调益处无法说服，因为 Scrum 不是快速大获成功的冲刺，无论比喻还是字面。它是马拉松，是打造优秀产品服务、满足客户并繁荣业务的旅程。
让组织面对：今天看似没事，实际并非如此。应把避免没有 Scrum 导致的必然损失，变成共同责任。
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