您熟悉商业模式吗？当然，我们都懂它们如何运作，对吧？
一生作为消费者，多年作为专业人士，我们容易以为理解商业模式，迅速判断想法能否成功、乐于建议企业改善。但我们真的足够了解吗？
International Scrum Institute™ 的见解
助您与企业加速发展的完整商业模式清单
社区和学员常请我们就互补商业模式提供第二意见，帮助产品服务蓬勃发展。为提供实用答案，我们研究了商业模式创新。
发现多少模式？十五种？三十种？不。
我们为您找到了 55 种商业模式。
下面列出每种模式、简要说明和成功采用的企业。这是常见模式的总体概览，并非深入指南。
建立、改进或创新商业模式时，可作简单清单。
作为消费者、专业人士或两者，哪些模式吸引您？欢迎下方留言，也可提问或请求澄清。
| 商业模式 | 如何运作？ | 谁在使用？ |
|---|---|---|
| 附加销售（向上销售） | 销售额外定制功能。 | Ryanair |
| 联盟营销 | 让其他销售者销售您的产品。 | Amazon |
| 合气道 | 以与竞争者相反的价值主张颠覆市场。 | Nintendo Wii |
| 拍卖 | 采用竞价或反向拍卖。 | Ebay |
| 易货 | 通过易货或赞助交换价值。 | P&G 赠送 Pampers，Pepsi 通过进口伏特加换取出口可乐 |
| 现金机器 | 先向客户收款，再向供应商付款。 | Amazon、Dell、旅行支票 |
| 交叉销售 | 销售与客户相关的其他产品。 | Shell, Tchibo |
| 众筹 | 邀请大众投资样品产品。 | Pebble、音乐唱片 |
| 众包 | 让大众贡献想法、完成工作并作选择。 | P&G Connect & Develop, Cisco |
| 客户忠诚 | 通过忠诚卡计划累积折扣。 | 航空公司、Advantage Card |
| 数字化 | 将实体产品和方案转为数字形式。 | 《Spiegel》杂志 |
| 直销 | 生产商直接向客户销售。 | Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| 电子商务 | 通过信息与通信技术（ICT）进行业务交易与沟通。 | Amazon、Würth（库存不足时自主下单的智能箱） |
| 体验销售 | 将专属独特的产品服务体验与积极情感结合。 | Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| 固定费率 | 以可预期价格提供无限使用。 | Netflix、Spotify、电信包月订阅、全包旅游 |
| 部分所有权 | 客户拥有产品的规定份额或使用权。 | 分时度假村、Netjets（拥有 8000 架飞机的网络）、Sefage（1948 年创立的汽车共享计划） |
| 特许经营 | 特许方借加盟者资源扩展商业理念；加盟者获得较低风险、成熟品牌和已验证流程。 | McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| 免费增值 | 以免费基础版推出产品、吸引兴趣，对全功能高级版收费。 | Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| 从推动到拉动 | 每项决策运营以客户为中心，只生产他们愿买的内容，尽可能高效且无浪费。 | Toyota, Zara, Geberit |
| 保证可用性 | 提供不间断使用而非所有权，由提供者负责及时维修、更换和保养。 | Hilti、车队管理、Otis、IBM |
| 隐藏收入 | 提供免费或低价服务，通过广告赚钱。 | 免费报纸、电视、Google |
| 成分品牌 | 围绕产品组件或功能建立品牌。 | Intel 处理器、Shimano 自行车零件、Bosch 汽车部件 |
| 整合者 | 主要用自有资源供应，尽量少依赖第三方。 | Zara, Ford |
| 层级专才 | 提供通常服务多个行业的专业产品服务。 | Paypal、TRUSTe、Dennemeyer、外包提供商 |
| 利用客户数据 | 从原始客户数据提炼洞见，改善决策和方案。 | Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| 许可授权 | 集中投资知识产权商业化。 | Mickey Mouse, IBM, BASF, ARM Limited |
| 锁定 | 提供让客户更换供应商时需付出大量成本、时间和学习投入的产品服务。 | 软件、操作系统、Gillette、Nespresso、硬件与移动设备创新外部接口 |
| 长尾 | 广泛产品组合，同时涵盖热门与小众产品。 | Amazon, Ebay, iTunes, Netflix |
| 拓展核心能力 | 向外部组织提供您的核心能力。 | Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| 大规模定制 | 通常通过模块化设计与组件，在大规模生产中定制产品。 | Dell、汽车行业、不同表带的 Apple Watch、Levi’s、mymuesli |
| 精简基础型 | 以不寻常但仅含必要功能的版本提供最低价格。 | Ford T 型车、Southwest Airlines、Aldi、McFit、McDonald’s |
| 开放商业模式 | 让外部伙伴参与开放研究、开发与创新，无需详尽规划。P&G Connect+Develop 产生新产品想法。 | Eli Lilly 建立 InnoCentive 解决复杂科学问题，IBM 投资 Linux |
| 开源 | 社区开发产品，靠周边服务而非直接销售产品获取收入。 | Mozilla, Red Hat, Wikipedia, Local Motors |
| 统筹者 | 聚焦核心专长，其余外购，擅长管理整合第三方工作。 | Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| 按使用付费 | 按客户实际使用产品服务收费。 | 付费点播电视、按点击广告、Car2Go、Ally Financial 按风险广告 |
| 随意付费 | 让客户决定为产品服务付多少钱。 | One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| 点对点 | 促成个人之间的商业交易。 | eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| 按绩效签约 | 按带来的经济收益，或复杂高风险方案的成功交付收费。 | Rolls-Royce 飞机发动机、BASF Coatings、Xerox |
| 剃刀与刀片 | 基础部件低价或免费，持续使用必需的配套部件则收费更高。 | Standard Oil Company 灯油、Gillette、打印墨水、Nespresso |
| 以租代买 | 租给客户使用，避免高资本投入购买。 | Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| 收入分成 | 建立战略伙伴关系，增加所有参与者收入。 | CDNow、iTunes、AppStore、Groupon、咨询行业 |
| 逆向工程 | 详细分析竞争者产品、服务和商业模式，再将知识用于自身业务。 | Brilliance China Auto、软件、军工行业 |
| 逆向创新 | 在发展中国家创新研发，满足其极端需求，再带到发达国家。 | General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| 罗宾汉 | 从富裕客户获得更多收入，向原本负担不起的弱势客户提供更多。 | Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| 自助服务 | 让客户参与交付，节余用于再投资或降价。 | 超市、餐馆、Ikea、Backwerk、Ibis Budget |
| 店中店 | 通过租赁或加盟，在其他企业或店铺内部开店经营。 | Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| 解决方案提供者 | 超越产品本身，提供解决客户问题的交钥匙方案，让客户聚焦核心业务。 | Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| 订阅 | 定期提供重复服务或交付物。 | Salesforce、Blacksocks、Dollar Shave Club、Mailchimp、《Entrepreneur》杂志 |
| 超级市场 | 在一地提供广泛产品，满足多种需求。 | Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| 面向低收入群体 | 服务收入金字塔底层，通常满足最基本但必要的需求。 | Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| 变废为钱 | 用回收材料低成本生产新产品，让客户使用时心安。 | Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| 双边市场 | 在平台汇集供应商与客户。 | Diners Club, Ebay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| 极致奢华 | 以独特产品满足收入顶层自我实现，靠高利润大力投资品牌、活动和最高质量标准。 | Lamborghini、Jumeirah Group、Abbot Downing、Apple、各钟表制造商 |
| 用户设计 | 提供工具与基础设施，让消费者设计、生产、销售和营销定制产品。 | Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| 白牌 | 向经销商供应无品牌产品，由其定品牌与价格，供应商专注高效生产分销。 | Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |
