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Kanban으로 워크플로 시각화

삶에서 시각적 요소가 갖는 중요성을 이야기해 보겠습니다. 인간은 시각적 요소를 좋아합니다. 뇌는 여러 페이지의 글보다 그림 한 장에서 더 많은 정보를 받아들입니다. 또한 시각적 요소를 글보다 훨씬 빠르게 처리할 수 있습니다.

뇌 신경세포의 30%가 시각 지각에 참여합니다. 반면 청각에서는 8%, 촉각에서는 3%만 활동합니다.

또한 시각적 요소를 볼 때 뇌는 여러 정보를 동시에 처리할 수 있습니다. 시각적 요소를 텍스트보다 약 60,000배 빠르게 처리합니다.

이미지, 그래픽, 삽화 및 인포그래픽 같은 시각 데이터는 개인 및 업무 생활의 정보 과부하에 직면했을 때 뇌에 큰 도움이 됩니다. 더 빠르고 효율적인 시각 처리의 이유는 간단합니다. 고대의 위협은 메모, 의정서나 다른 문서가 아니라 눈에 보이는 것이었습니다.

Kanban 프레임워크는 보드를 활용하여 워크플로를 눈에 보이고 투명하게 만듭니다.

보드의 구성은 적절한 계획, 시각화 및 작업 제공, 워크플로의 지속적 개선과 팀의 서비스 제공 효과성을 가능하게 해야 합니다.

Kanban 워크플로를 시각화하는 방법

워크플로와 프로세스의 시각화는 상당히 막막할 수 있습니다. 지금까지 매트릭스 조직의 서로 다른 사일로 사이에서 불투명한 업무를 허용했다면 특히 그렇습니다.

일부는 제품이나 서비스를 만드는 수많은 활동에 금방 좌절합니다. 처음부터 워크플로를 시각화하기가 너무 어렵다고 생각하여 포기합니다. 일을 하면서도 보이게 나타낼 수 없다니, 생각해 볼 일입니다...

그래도 다음 네 단계는 워크플로를 시각화하고 첫 보드를 만드는 데 도움이 됩니다.

• 1단계: 시각화하려는 프로세스의 범위를 정합니다.
• 2단계: 제품과 서비스 같은 결과를 만드는 프로세스의 단계를 나열합니다.
• 3단계: 프로세스 단계를 보드의 열이나 상태로 나타냅니다. 별도 작업 범주나 서비스에 독립된 행이 필요하면 스윔레인을 사용합니다.
• 4단계: 업무로 돌아가 워크플로를 실험하고 시각화하며 개선합니다.

이 과정에서 시각화에 다음 항목이 포함되어야 한다는 것을 기억하세요.

• 비즈니스 요구의 인수 기준 상류 작업 현장에서 들어오는 요구를 워크플로에 받아들이기 전에 적용합니다.
• 완료 기준과 비슷한 명시적 정책. 작업이 보드의 왼쪽에서 오른쪽으로 여러 개발 및 제공 단계를 거칠 때 팀을 안내합니다.
• 진행 중 작업(WIP)을 제한하는 명시적 정책
• Kanban 팀 산출물의 완료의 정의(DoD) 하류 작업 현장으로 보내기 전에 충족해야 합니다.