Anda beralih dari dunia kata benda tetap menuju kata kerja yang mengalir. Dalam beberapa tahun mendatang, benda berwujud seperti mobil dan jaket terus menjadi layanan serta proses tak berwujud. Dengan teknologi tertanam, mobil menjadi layanan yang terus diperbarui: manfaat menyesuaikan penggunaan serta umpan balik, persaingan ketat, dan inovasi global.
Wawasan dari International Scrum Institute™
12 Kekuatan Teknologi Pembentuk Masa Depan Anda - Nyata dan Sudah Muncul
Artikel yang terinspirasi The Inevitable karya Kevin Kelly ini menjelajahi 12 kekuatan pembentuk masa depan Anda.
Kekuatan ini menggambarkan lintasan, bukan tujuan pasti. Bukan meramalkan tempat Anda berakhir, melainkan arah yang pasti dituju. Mari mulai:
1. MENJADI
Di balik layar, mesin meningkatkan diri, perlahan mengubah fitur serta manfaat. Anda mungkin tidak menyadari proses “menjadi” ini. Kita cenderung memproyeksikan yang dikenal ke masa depan, mengubah hal baru agar sesuai yang familier. Karena itu, film awal menyerupai drama panggung dan realitas virtual awal menyerupai film.
Penemuan menjanjikan menarik penentang. Semakin besar janji, semakin keras penolakan. Ingat orang pintar berkata bodoh ketika internet dan web muncul? Pada 1994, majalah Time menjelaskan mengapa internet tidak akan menjadi arus utama: “Tidak dirancang untuk perdagangan.” Mereka melewatkan intinya: internet tidak dirancang menjadi satu hal tetap. Ia menjadi apa pun yang Anda inginkan. Dalam arti ini, belum ada yang terjadi. Internet masih pada awal dari awalnya. Ia baru “menjadi”.
Pada 2050, generasi tua bertanya: terbayangkah menjadi inovator atau pengusaha pada 2016? Peluang terbuka lebar. Hampir semua kategori dapat ditambah kecerdasan buatan dan ditempatkan di cloud. 30 tahun sebelumnya membangun platform unggul untuk hal hebat. Yang mengikuti akan berbeda dan melampaui sebelumnya. Hari ini perbatasan terbuka, waktu terbaik dalam sejarah manusia untuk memulai. Anda belum terlambat.
2. MEMBERI KECERDASAN
Sedikit hal sepenting membuat alat bodoh menjadi pintar. Bahkan sedikit kecerdasan berguna mengubah proses. Tiga generasi lalu, leluhur memberi listrik pada benda. Kini Anda memberi kecerdasan pada yang dialiri listrik. Hampir semua menjadi baru, berbeda, dan lebih bernilai dengan tambahan IQ. Ribuan startup mengikuti rencana sederhana: ambil X dan tambahkan kecerdasan buatan. Temukan sesuatu yang dapat diperbaiki dengan kecerdasan daring.
Kebanyakan AI komersial berupa program nonmanusia bertujuan khusus. Satu mengemudi tanpa mengetahui rutinitas kerja Anda. Lainnya mengingat setiap piksel setiap video YouTube tanpa menerjemahkan. Mereka spesialis sangat cerdas berfokus sempit. Peluang Anda menciptakan kecerdasan yang tak dapat dievolusikan biologi: mesin yang berpikir berbeda.
Tubuh manusia tidak dapat menandingi kontrol, perhatian, dan ketelitian terbaik mesin. Robot serta otomatisasi memberi manfaat terbesar dengan melakukan yang tidak dapat Anda lakukan. Anda tidak dapat membuat satu chip komputer di depan Anda, tetapi robot buatan Anda bisa. Anda membeli pakaian buatan tangan kini hanya karena menghargai ketidaksempurnaan manusia.
Profesi bergaji tertinggi pada dekade mendatang bergantung pada otomatisasi dan mesin yang belum diciptakan. Beberapa dekade lalu, mobil otonom tak terbayangkan, tetapi kini Anda bekerja keras membuatnya. Jangan khawatir: robot tidak akan memperbudak atau mengambil pekerjaan. Mereka menciptakan pekerjaan yang sebelumnya tidak Anda sadari ingin diselesaikan. Pekerjaan manusia adalah terus menciptakan pekerjaan bagi robot. Tugas ini tidak berakhir, sehingga setidaknya Anda selalu memiliki pekerjaan tersebut.
3. MENGALIR
Salinan pasti mengalir, dan media baru mula-mula meniru yang digantikan. Komputer komersial awal meminjam metafora kantor: desktop, folder, dan berkas. Era kedua mengikuti web, mengganti berkas dengan halaman tertaut dalam peramban. Pada era ketiga, berkas, halaman, dan peramban kurang penting. Aliran menjadi unit dasar.
Anda mengharapkan layanan waktu nyata: pembelian kartu langsung tampil di rekening, film dimulai sekarang, pesan dijawab hari ini bukan besok. Operasi waktu nyata memerlukan aliran. Perusahaan mengupayakan efisiensi dan produktivitas, tetapi itu tidak cukup. Mereka perlu menghemat waktu pelanggan.
Saat penerangan listrik langka, rumah tangga miskin membakar lilin. Ketika listrik mudah diakses, lilin di meja makan menjadi kemewahan. Salinan berlimpah kehilangan nilai; yang tidak dapat disalin menjadi langka dan berharga. Apa yang tidak dapat disalin?
Kesegeraan: Buku sampul keras berharga premium karena tersedia lebih cepat, tersamarkan sebagai harga sampul. Aplikasi dan perangkat lunak beta juga menawarkan kesegeraan.
Personalisasi: Rekaman konser dapat disesuaikan dengan akustik ruang keluarga. Penerbit dapat menyesuaikan buku dengan latar bacaan Anda.
Interpretasi: Anda dapat mencari nafkah dengan menjual petunjuk dan dukungan perangkat lunak gratis. Ketika salinan gratis, penjelasan arti, manfaat, dan cara penggunaannya menjadi mahal.
Keaslian: Anda mungkin menemukan salinan gratis perangkat lunak komersial tanpa tahu ada bug atau malware. Membayar salinan asli memberi perangkat lunak sama dengan ketenangan pikiran tak berwujud.
Aksesibilitas: Kepemilikan dapat membebani. Anda harus menjaga kerapian dan pembaruan. Materi mungkin gratis tetapi merepotkan dikelola. Layanan berbayar memberi akses di mana saja.
Perwujudan: Salinan digital tidak berwujud fisik. Kata-kata sama pada kertas putih terang lembut berjilid kulit terasa mewah. Orang membeli tiket acara yang disiarkan langsung gratis. Banyak musisi hidup dari konser, bukan penjualan musik.
Dukungan: Audiens setia ingin membayar kreator. Mereka melakukannya jika pembayaran sangat mudah, harganya wajar, manfaat bagi audiens jelas, dan langsung membantu kreator.
Kemudahan ditemukan: Karya tidak bernilai jika tidak dilihat, berapa pun harganya. Penggemar menghabiskan waktu dan uang mencari karya bermutu di antara miliaran ciptaan. TV Guide memiliki sejuta pelanggan dan menghasilkan lebih banyak daripada gabungan tiga jaringan TV utama yang diliput.
Aliran dimulai dari produk tetap dan langka yang memerlukan keahlian serta waktu untuk dibuat. Produk menjadi gratis dan tersedia luas, lalu aliran layanan bersama. Akhirnya penciptaan berbalik: audiens menjadi seniman. Lihat betapa mudah membuat musik atau film kini. Semuanya mengalir.
4. MELALUI LAYAR
Tautan dan tag web mungkin dua penemuan terpenting dalam 50 tahun terakhir. Setiap menautkan atau memberi tag, Anda secara anonim membuat web lebih pintar. Ide memiliki grafik sosial, konsep memiliki linimasa, dan pengaruh memiliki peta jaringan. Informasi bukan pulau terpisah. Ia menghubungkan masa lalu serta kini.
Buku akan ditulis sebagai cuplikan dan halaman campuran dalam perpustakaan universal yang terus tumbuh, lebih besar daripada jumlah bagiannya. Karya kurang populer akan memperoleh audiens kecil yang lebih besar daripada hampir nol saat ini. Ketika informasi asli peradaban dipindai serta ditautkan, pemahaman sejarah dan kemungkinan masa depan makin mendalam. Anda lebih memahami yang diketahui dan belum diketahui manusia serta peradaban.
Layar muncul di setiap permukaan datar. Anda melihat waktu nyata dan berinteraksi dengan perpustakaan universal memakai seluruh tubuh serta pikiran. Layar yang dikenakan seperti Google Glass dapat menampilkan Menara Eiffel di Paris saat Anda berdiri di depannya.
5. MENGAKSES
Kepemilikan kurang penting; akses makin penting. Teknologi digital dan web mengubah produk menjadi layanan. Saat Amazon meluncurkan pembaca buku elektronik Kindle pada 2007, Jeff Bezos menyebutnya layanan akses bahan bacaan, bukan produk. Akses memungkinkan penyerahan hal baru hampir waktu nyata, dengan biaya lebih rendah pula.
Kerumunan amatir terhubung baik dapat menandingi profesional tunggal rata-rata. Manfaat produk dapat dipisah dan dirangkai ulang dengan cara mengejutkan serta menyenangkan. Produk terhubung menjadi layanan terus tersedia. Tren jangka panjang menuju penggunaan jangka pendek, menjadikan kebanyakan barang dan jasa cocok disewa serta dibagi.
Platform memungkinkan pihak lain membangun produk dan layanan di fondasi bersama. Seperti ekosistem hutan, setiap spesies atau layanan bergantung pada keberhasilan lainnya. Ketergantungan ini mengurangi kepemilikan dan mendorong akses. Platform menjadi pasar multisisi, memperluas model dua sisi penjual-pembeli.
Dematerialisasi, desentralisasi, dan komunikasi luas menghasilkan lebih banyak platform. Platform adalah pabrik layanan, dan layanan mengutamakan akses daripada kepemilikan. Kebanyakan aktivitas web atau ponsel sudah memakai komputasi cloud. Meski tak terlihat, cloud menjalankan kehidupan digital kita.
6. BERBAGI
Orang daring sangat bersedia berbagi. Bekerja bersama menuju tujuan besar menghasilkan hal menakjubkan. Anda mungkin tidak perlu foto Menara Eiffel lain karena komunitas bisa menawarkan yang lebih baik. Reddit dan Twitter mengarahkan percakapan publik lebih daripada koran serta jaringan TV. Kolaborasi terorganisasi mengungguli kerja sama spontan. Contohnya Linux, Apache, 3D Warehouse, dan Raspberry Pi.
Bagaimana kreator membiayai karya? Tidak ada metode sebermanfaat pendanaan bersama. Penggemar termotivasi menjadi pemasar utama, mengajak teman mendukung kampanye. Platform pinjaman Kiva, Prosper, dan Lending Club mencapai pengembalian di atas 99%, hasil yang hanya dapat diimpikan keuangan tradisional. Ini mendorong pinjaman kembali. Bahkan perusahaan Fortune 500 memakai kontribusi publik untuk inovasi.
Perusahaan bermimpi beralih dari produk ke platform berbagi. Setelah itu, mereka perlu bertindak seperti pemerintah: menjaga kesempatan setara dan hierarki minimal. Berbagi tidak terbatas organisasi nirlaba. Google awal mengungguli mesin pencari dengan tautan kreator web amatir. Setiap tautan menjadi suara kepercayaan pada halaman tujuan.
Berbagi memiliki tujuan intuitif yang sering tak terucap: memaksimalkan otonomi individu dan kekuatan kerja bersama. Ahli dahulu mengira banyak hal tidak akan dibagi. Dengan teknologi, manfaat, dan kondisi tepat, kita berbagi semuanya. Pasti ada sejuta cara lagi berbagi hal tak terduga dengan cara tak terduga.
7. MENYARING
Meninjau semua penemuan atau ciptaan 24 jam terakhir memerlukan perhatian lebih dari setahun. Penyaring mempersempit pilihan berlebihan: orang tua dan otoritas, penerbit serta label rekaman, toko, museum, perpustakaan, merek, pemerintah, budaya, dan teman. Preferensi pribadi juga menyaring, meski secara tradisional paling jarang digunakan kebanyakan orang.
Amazon menyaring dengan baik, menawarkan hal belum dikenal berdasarkan riwayat belanja Anda dan pelanggan serupa. Tetapi hanya melihat yang disukai dapat membutakan Anda terhadap hal berbeda yang mungkin dicintai. Bayangkan penyaring berkata, “Orang yang tidak menyukai itu belajar menyukai ini.” Penyaring cerdas mengikuti banyaknya pilihan atau kebutuhan personalisasi. Produk remeh pun dapat dipersonalisasi. Dalam beberapa tahun mendatang, penyaringan seluruh web dan cloud memperluas personalisasi.
Perusahaan mendapat uang dari perhatian Anda. Per jam, tarifnya 20 sen untuk TV, 93 sen untuk koran, 534 sen untuk buku, dan 360 sen untuk internet. Di antaranya, hanya internet tampak tahan masa depan. Tarif mencerminkan nilai perhatian audiens. Kita belum menjelajahi semua cara menukar perhatian dan pengaruh atau membayarnya. Anda dapat membuat iklan: simpan serta bagikan yang menghasilkan penjualan, hapus sisanya, dan beri kreator berpengaruh bagian laba. Pengguna menjadi biro iklan, seperti telah mengambil peran lain.
Selama 140 tahun terakhir, harga komoditas turun sekitar 1% setahun. Ketika yang lain menuju nol, pengalaman manusia tak tersalin makin mahal. Sisanya menjadi komoditas yang dapat disaring. Manusia unggul menciptakan dan menikmati pengalaman; bukan tempat robot. Di situlah kita membelanjakan dan menghasilkan uang. Gunakan teknologi menghasilkan komoditas, serta ciptakan dan nikmati pengalaman agar Anda tidak menjadi komoditas.
8. MERANGKAI ULANG
Pertumbuhan ekonomi berkelanjutan biasanya berasal dari menata ulang sumber daya agar lebih bernilai, bukan menemukan yang baru. Pertumbuhan berasal dari perangkaian ulang. Semua yang digital menawarkan pembatalan, pemutaran ulang, dan perangkaian ulang.
Dua dari tiga kepribadian di balik penemuan, integrator dan perangkai orisinal, bergantung pada perangkaian ulang.
Arsitek: Membangun dari awal. Tesla milik Elon Musk merancang, membuat, memasarkan, dan menjual mobil dengan teknik serta teknologi baru yang tidak konvensional.
Integrator: Merangkai ulang taktik terbukti, sering memindahkan gagasan antarindustri. Streaming musik tarif tetap Spotify, misalnya, terinspirasi langganan telekomunikasi tarif tetap.
Perangkai Orisinal: Memakai “sapi ungu” untuk menarik perhatian. Grup Breakin`Mozart mencampur musik klasik Mozart dengan breakdance.
Semakin kuat penemuan atau ciptaan, semakin mungkin dan penting pihak lain mengubah serta merangkainya ulang.
9. BERINTERAKSI
Segera, Anda memasuki ruang pelatihan virtual tempat instruktur membimbing avatar: “Lihat ini? Sekarang lakukan ini.” Dalam banyak hal, kelas augmented reality (AR) akan melampaui kelas nyata. Kamera kecil di layar makin mampu merasakan dan memahami Anda agar server cloud menawarkan layanan lebih pribadi.
Benda paling bodoh sekalipun dapat meningkat drastis dengan sensor dan interaktivitas. Orang bergumam sambil menggerakkan tangan mungkin berinteraksi dengan perangkat atau layanan. Selanjutnya komputer menempel kulit: perangkat yang dikenakan. Tubuh menjadi kata sandi. Identitas digital Anda adalah diri Anda.
10. MELACAK
Kita kesulitan memahami diri dan memerlukan bantuan menemukan siapa kita. Internet segala hal dan cloud-nya dirancang melacak data. Apa pun yang terhubung dan dapat dilacak akan dilacak.
Pengawasan di mana-mana tidak terelakkan. Jika tidak dapat menghentikan pelacakan, kita dapat membuat hubungannya lebih simetris. Personalisasi dan transparansi memiliki hubungan satu banding satu. Personalisasi lebih besar memerlukan transparansi lebih besar; personalisasi mutlak memerlukan transparansi mutlak.
Jika tetap tertutup bagi calon teman serta institusi, Anda mendapat perlakuan generik yang mengabaikan keadaan khusus. Privasi dapat dipertahankan, tetapi Anda menjadi angka rata-rata. Karena itu, kebanyakan teknolog berpendapat anonimitas, seperti unsur renik, tidak boleh hilang sama sekali tetapi sedekat mungkin ke nol untuk memaksimalkan personalisasi serta standar layanan.
Berbagai industri lahir dari pemisahan paket beberapa dekade terakhir. Perusahaan teknologi mengubah industri musik dengan memisahkan melodi dari lagu dan suara dari album. Ingat revolusi iTunes menjual lagu satuan, bukan album.
11. BERTANYA
Bertanya memungkinkan yang dahulu mustahil. Dua puluh tahun sebelumnya, kebanyakan mengira kontribusi acak Wikipedia akan menghasilkan kekacauan. Sebaliknya, Wikipedia memperdalam penghargaan atas kekuatan sosial. Kini kita lebih peduli kekuatan kolektif dan kewajiban baru individu terhadapnya.
Yang mustahil mulai terasa tak terelakkan. Kesenjangan pertanyaan-jawaban adalah ketidaktahuan yang tumbuh eksponensial. Sains memperluas ketidaktahuan lebih daripada pengetahuan. Meski ada lebih dari 100 miliar pencarian setahun di Amerika Serikat saja, siapa yang 30 tahun sebelumnya percaya menjawab gratis dapat menjadi bisnis $82 miliar?
Jawaban menjadi murah dan pertanyaan berharga, membalik keseimbangan kini. Pada 1964, Pablo Picasso mengantisipasi: “Komputer tidak berguna. Hanya memberi jawaban.” Karena itu banyak proyek big data mahal gagal memenuhi alasan bisnisnya: jawaban berguna memerlukan pertanyaan tepat.
Teknologi penghasil jawaban tetap penting. Jawaban tersedia di mana-mana, seketika, andal, dan hampir gratis. Teknologi pembantu pertanyaan lebih dihargai. Pembuat pertanyaan mendorong bidang, industri, merek, kemungkinan, serta benua baru untuk dijelajahi manusia yang tak pernah puas. Pertanyaan Anda lebih kuat daripada jawaban.
12. MEMULAI
Untuk pertama kalinya, penduduk planet ini terhubung dalam sesuatu yang sangat besar: internet. Ia akan membesar, tetapi Anda hidup saat ia pertama terbangun dan muncul.
AI tidak akan begitu cerdas hingga memperbudak kita. Sebaliknya, AI, robot, penyaringan, pelacakan, dan kekuatan lainnya dalam artikel menyatu dengan manusia. Bersama, manusia serta mesin memasuki ketergantungan kompleks.
Generasi mendatang akan iri. Anda mulai memberi sedikit kecerdasan kepada benda mati, menghubungkannya dalam cloud kecerdasan mesin, dan mengaitkan miliaran pikiran menjadi satu pikiran super. Konvergensi ini akan diakui sebagai peristiwa terbesar, terkompleks, dan paling mengejutkan di planet hingga saat itu.
