| अतिरिक्त सुविधाओं की बिक्री |
ग्राहक की ज़रूरत के अनुसार अतिरिक्त सुविधाएँ बेचें। |
Ryanair |
| संबद्धता |
दूसरे विक्रेताओं के ज़रिए अपने उत्पाद बेचें। |
Amazon |
| आइकिडो |
प्रतिस्पर्धियों से ठीक उलट लाभ देकर बाज़ार का रुख बदलें। |
Nintendo Wii |
| नीलामी |
बोली या उलटी नीलामी का उपयोग करें। |
Ebay |
| वस्तु-विनिमय |
वस्तु विनिमय या प्रायोजन के माध्यम से मूल्य का आदान प्रदान करें। |
पी एंड जी ने पैम्पर्स मुफ़्त बाँटे। पेप्सी ने कोला का निर्यात करने के लिए वोदका का आयात किया। |
| अग्रिम भुगतान |
आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान करने से पहले ग्राहकों से पैसे लें। |
अमेज़न, डेल, यात्री चेक |
| संबंधित उत्पादों की बिक्री |
ग्राहक के काम आने वाले दूसरे उत्पाद भी बेचें। |
Shell, Tchibo |
| सामूहिक वित्तपोषण |
उत्पाद का नमूना दिखाकर बड़ी संख्या में लोगों को निवेश के लिए आमंत्रित करें। |
पेबल, संगीत रिकॉर्डिंग |
| जनसमूह से योगदान |
लोगों को विचार देने, काम करने और विकल्प चुनने में शामिल करें। |
P&G Connect & Develop, Cisco |
| ग्राहक निष्ठा |
लॉयल्टी कार्ड योजनाओं से ग्राहकों को छूट जमा करने दें। |
एयरलाइन कंपनियाँ, Advantage Card |
| डिजिटलीकरण |
भौतिक उत्पादों और पेशकशों को डिजिटल रूप में बदलें। |
Spiegel Magazine |
| सीधी बिक्री |
निर्माता सीधे ग्राहकों को बेचता है। |
Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| ई कॉमर्स |
सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) के ज़रिए व्यावसायिक लेनदेन और संवाद करें। |
अमेज़न, वुर्थ (आपूर्ति कम होने पर अपने आप ऑर्डर देने वाला स्मार्ट डिब्बा) |
| अनुभव की बिक्री |
खास और अनूठे उत्पादों और सेवाओं के अनुभवों को सकारात्मक भावनाओं से जोड़ें। |
Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| एकसमान दर |
एक तय और पहले से मालूम कीमत पर असीमित उपयोग की सुविधा दें। |
नेटफ्लिक्स, स्पॉटिफ़ाई, तय शुल्क वाली दूरसंचार योजनाएँ, सभी खर्चों वाले यात्रा पैकेज |
| आंशिक स्वामित्व |
ग्राहक किसी उत्पाद का तय हिस्सा या उसे इस्तेमाल करने का तय अधिकार खरीदते हैं। |
बारी के हिसाब से इस्तेमाल वाले छुट्टी के रिज़ॉर्ट, नेटजेट्स (8,000 विमानों का नेटवर्क), सेफ़ाज (1948 में शुरू हुई कार साझा करने की पहल) |
| फ्रेंचाइज़ मॉडल |
फ़्रैंचाइज़ देने वाला अपने व्यावसायिक मॉडल को आगे बढ़ाने के लिए फ़्रैंचाइज़ लेने वाले के संसाधनों का उपयोग करता है। लेने वाले को कम जोखिम, एक स्थापित ब्रांड और आज़माई हुई कार्यप्रणाली का लाभ मिलता है। |
McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| मूल सेवा मुफ्त, अतिरिक्त सशुल्क |
मुफ़्त बुनियादी संस्करण के ज़रिए उत्पाद का परिचय दें और दिलचस्पी बढ़ाएँ। सभी सुविधाओं वाले उन्नत संस्करणों के लिए शुल्क लें। |
Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| आपूर्ति से माँग की ओर |
हर फ़ैसले और काम के केंद्र में ग्राहक को रखें। उतना ही उत्पादन करें जितना ग्राहक खरीदने को तैयार हों, और उसे कम से कम संसाधनों में बिना बर्बादी के करें। |
Toyota, Zara, Geberit |
| उपलब्धता की गारंटी |
स्वामित्व की जगह लगातार इस्तेमाल की सुविधा दें। सेवा प्रदाता समय पर मरम्मत, बदलाव और रखरखाव की ज़िम्मेदारी लेता है। |
हिल्टी, वाहन बेड़े का प्रबंधन, ओटिस, आईबीएम |
| परोक्ष कमाई |
मुफ़्त या कम कीमत वाली सेवाएँ दें और विज्ञापनों से कमाएँ। |
मुफ़्त अख़बार, टीवी, गूगल |
| घटक का अपना ब्रांड |
किसी उत्पाद के घटक या सुविधा को अलग ब्रांड पहचान दें। |
प्रोसेसर के लिए इंटेल, साइकिल के पुर्ज़ों के लिए शिमानो, वाहनों के पुर्ज़ों के लिए बॉश |
| एकीकरणकर्ता |
मुख्य रूप से अपने संसाधनों से आपूर्ति करें और बाहरी आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भरता कम रखें। |
Zara, Ford |
| किसी खास हिस्से में विशेषज्ञता |
विशेष उत्पाद और सेवाएँ दें जो आम तौर पर कई उद्योगों के काम आ सकें। |
पेपाल, TRUSTe, डेनेमेयर, आउटसोर्सिंग सेवा प्रदाता |
| ग्राहक डेटा का उपयोग |
ग्राहकों के कच्चे डेटा का विश्लेषण करके अपने फ़ैसले और पेशकश सुधारें। |
Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| लाइसेंस |
बौद्धिक संपदा के व्यावसायिक उपयोग पर निवेश केंद्रित करें। |
Mickey Mouse, IBM, BASF, ARM Limited |
| प्रदाता बदलने की ऊँची लागत |
ऐसे उत्पाद और सेवाएँ दें जिनसे किसी दूसरे प्रदाता के पास जाने में काफ़ी पैसा, समय और नया सीखने की मेहनत लगे। |
सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, जिलेट, नेस्प्रेसो, हार्डवेयर और मोबाइल उपकरणों के नए बाहरी इंटरफ़ेस |
| लॉन्ग टेल |
लोकप्रिय उत्पादों के साथ खास ज़रूरतों के लिए भी अनेक उत्पाद रखें। |
Amazon, Ebay, iTunes, Netflix |
| अपनी मुख्य क्षमता का विस्तार |
अपनी मुख्य विशेषज्ञता दूसरी संस्थाओं को भी उपलब्ध कराएँ। |
Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| बड़े पैमाने पर अनुकूलन |
बड़े पैमाने पर उत्पादन करते हुए उत्पाद को ग्राहक की पसंद के अनुसार ढालें। इसके लिए आम तौर पर मॉड्यूलर डिज़ाइन और घटक काम आते हैं। |
डेल, वाहन उद्योग, अलग अलग पट्टियों वाली ऐप्पल वॉच, लीवाइज़, mymuesli |
| सिर्फ़ ज़रूरी सुविधाएँ |
उत्पाद के ऐसे अलग तरह के संस्करण बनाएँ जिनमें सिर्फ़ ज़रूरी सुविधाएँ हों, ताकि सबसे कम कीमत दे सकें। |
Ford’s T-Modell, Southwest Airlines, Aldi, McFit, McDonald’s |
| खुला व्यावसायिक मॉडल |
बारीक योजना पहले से तय किए बिना बाहरी व्यावसायिक साझेदारों को खुले शोध, विकास और नवाचार में शामिल करें। पी एंड जी का Connect+Develop नए उत्पादों के विचार जुटाता है। |
जटिल वैज्ञानिक समस्याएँ हल करने के लिए एली लिली ने इनोसेंटिव बनाया। आईबीएम ने लिनक्स में निवेश किया। |
| ओपन सोर्स |
समुदाय उत्पाद बनाता है। कमाई उत्पाद से सीधे होने की जगह उससे जुड़ी सेवाओं से होती है। |
Mozilla, Red Hat, Wikipedia, Local Motors |
| समन्वयकर्ता |
अपनी मुख्य विशेषज्ञता पर ध्यान दें और बाकी काम बाहरी पक्षों से कराएँ। उनके काम को कुशलता से सँभालें और एक साथ जोड़ें। |
Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| इस्तेमाल के हिसाब से भुगतान |
ग्राहकों से उत्पाद या सेवा के वास्तविक इस्तेमाल के लिए शुल्क लें। |
कार्यक्रम के हिसाब से भुगतान वाला टीवी, हर क्लिक पर शुल्क वाले विज्ञापन, Car2Go, ऐली फ़ाइनेंशियल का जोखिम के हिसाब से भुगतान वाला विज्ञापन |
| अपनी कीमत खुद तय करें |
ग्राहक को तय करने दें कि वह किसी उत्पाद या सेवा के लिए कितना भुगतान करेगा। |
One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| व्यक्ति-से-व्यक्ति |
लोगों को सीधे एक दूसरे के साथ व्यावसायिक लेनदेन करने दें। |
eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| नतीजों के आधार पर अनुबंध |
ग्राहक को मिले आर्थिक लाभ या जटिल या जोखिम भरी पेशकश की सफल आपूर्ति के आधार पर शुल्क लें। |
रोल्स रॉयस के विमान इंजन, बीएएसएफ़ कोटिंग्स, ज़ेरॉक्स |
| रेज़र और ब्लेड |
बुनियादी उत्पाद सस्ता या मुफ़्त दें। उसके लगातार इस्तेमाल के लिए ज़रूरी पूरक चीज़ों पर ज़्यादा कीमत लें। |
स्टैंडर्ड ऑयल कंपनी का दीपक का तेल, जिलेट, प्रिंटर की स्याही, नेस्प्रेसो |
| खरीदने के बजाय किराए पर लें |
उत्पाद किराए पर दें ताकि ग्राहक बड़ी रकम खर्च किए बिना उसे इस्तेमाल कर सकें। |
Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| आमदनी में हिस्सेदारी |
ऐसी रणनीतिक साझेदारियाँ बनाएँ जो सभी भागीदारों की आमदनी बढ़ाएँ। |
CDNow, आईट्यून्स, ऐप स्टोर, ग्रुपॉन, परामर्श उद्योग |
| रिवर्स इंजीनियरिंग |
प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों, सेवाओं और व्यावसायिक मॉडलों का बारीकी से अध्ययन करें। फिर उस जानकारी को अपने व्यवसाय में इस्तेमाल करें। |
ब्रिलियंस चाइना ऑटो, सॉफ़्टवेयर, रक्षा उद्योग |
| उलटी दिशा में नवाचार |
विकासशील देशों की सबसे कठिन ज़रूरतें पूरी करने के लिए वहीं शोध, विकास और नवाचार करें। फिर उस पेशकश को विकसित देशों में लाएँ। |
General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| रॉबिन हुड |
संपन्न ग्राहकों से ज़्यादा कमाएँ और उन कम साधन वाले ग्राहकों तक अधिक लाभ पहुँचाएँ जो अन्यथा यह कीमत नहीं चुका पाएँगे। |
Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| स्वयं सेवा |
सेवा पहुँचाने के काम में ग्राहकों को शामिल करें। इससे हुई बचत को आगे के निवेश या कीमतें घटाने में लगाएँ। |
सुपरमार्केट, रेस्तराँ, आइकिया, Backwerk, इबिस बजट |
| दुकान के भीतर दुकान |
किराए या फ़्रैंचाइज़ी के ज़रिए किसी दूसरे व्यवसाय या दुकान के भीतर अपना कारोबार या दुकान खोलें। |
Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| संपूर्ण समाधान |
उत्पाद के साथ ग्राहक की समस्या का इस्तेमाल के लिए तैयार समाधान दें, ताकि वह अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान दे सके। |
Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| सदस्यता |
तय अंतराल पर सेवाएँ या अन्य सामग्री उपलब्ध कराएँ। |
Salesforce, Blacksocks, Dollar Shave Club, Mailchimp, Entrepreneur Magazine |
| सुपरमार्केट |
एक ही जगह इतने तरह के उत्पाद दें कि ग्राहकों की कई ज़रूरतें पूरी हो जाएँ। |
Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| कम आय वाले ग्राहकों पर ध्यान |
आय पिरामिड के सबसे निचले हिस्से के ग्राहकों को सेवाएँ दें। आम तौर पर इनकी बुनियादी और ज़रूरी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पाद और सेवाएँ दें। |
Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| कचरे से कमाई |
दोबारा इस्तेमाल की गई सामग्री से कम लागत में नए उत्पाद बनाएँ, ताकि ग्राहक पर्यावरण की चिंता कम करते हुए उनका इस्तेमाल कर सकें। |
Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| दो पक्षों वाला बाज़ार |
आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों को एक मंच पर लाएँ। |
Diners Club, Ebay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| परम विलासिता |
सबसे अधिक आय वाले ग्राहकों को उनकी निजी आकांक्षाएँ पूरी करने वाली अनूठी पेशकश दें। बिक्री के ऊँचे लाभ से ब्रांड, आयोजनों और सबसे ऊँचे गुणवत्ता मानकों में बड़ा निवेश करें। |
लैम्बोर्गिनी, जुमेराह ग्रुप, ऐबट डाउनिंग, ऐप्पल, अलग अलग घड़ी निर्माता |
| ग्राहक का अपना डिज़ाइन |
ग्राहकों को ऐसे साधन और बुनियादी सुविधाएँ दें जिनसे वे अपनी पसंद के उत्पाद डिज़ाइन कर सकें, बना सकें, बेच सकें और उनका प्रचार कर सकें। |
Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| व्हाइट लेबल |
विक्रेताओं को बिना ब्रांड वाले उत्पाद दें। वे अपना ब्रांड और कीमत खुद तय करते हैं। आप कुशल उत्पादन और वितरण पर ध्यान दें। |
Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |