Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap program pelatihan dan sertifikasi kelas dunia Anda, kami dengan senang hati menjawab pertanyaan yang sering diajukan para pelajar berharga kami.
Bagaimana jika saya sudah memiliki satu atau beberapa program dalam Penawaran Diskon Khusus Masterclass?
Jika demikian, kami dengan senang hati menukarnya dengan program lain dari portofolio kami agar Penawaran Diskon Khusus Masterclass benar-benar sesuai dengan sasaran dan kebutuhan karier Anda. Setelah mendaftar penawaran tersebut, beri tahu kami nama sertifikasi yang telah Anda selesaikan dan program yang ingin Anda jadikan pengganti. Kami akan segera menangani permintaan penukaran dan mengirim kode akses ujian baru.
Setelah pendaftaran, berapa lama kode akses ujian saya berlaku sebelum saya mengikuti ujian sertifikasi?
2 tahun. Begitu Anda mendaftar, kami langsung mengirim kode akses ujian. Anda dapat langsung mengikuti ujian jika menginginkannya. Jika kesibukan lain membuat Anda belum dapat mengakses ujian tetapi Anda tidak ingin melewatkan Penawaran Diskon Khusus Masterclass, tidak masalah! Kode akses ujian tetap berlaku selama 2 tahun setelah pendaftaran, sehingga Anda dapat mempersiapkan diri sebelum mengakses ujian.
Jika memerlukan perpanjangan masa berlaku kode akses ujian, kirimkan permintaan dukungan agar kami segera memperpanjangnya. Anda selalu dapat mengandalkan kami untuk merancang layanan berdasarkan prinsip kesederhanaan dan pemecahan masalah, bukan menambah beban Anda.
Setelah lulus ujian, berapa lama kredensial saya berlaku?
Selamanya. Sertifikasi Anda berlaku seumur hidup. Jadi, anggaran pelatihan dapat Anda gunakan untuk mempelajari keterampilan dan program baru, bukan mengulang materi yang kompetensinya sudah Anda buktikan.
Apa Itu Jaminan Lulus Ujian atau Uang Kembali 100%?
Jika Anda tidak lulus ujian, kami akan segera mengaktifkan kembali kode akses ujian secara gratis hingga 10 kali. Kami begitu yakin pada kualitas materi pelatihan sehingga jika Anda tidak dapat lulus ujian sertifikasi setelah 10 kali percobaan, kami akan mengembalikan seluruh biaya pendaftaran tanpa kerumitan dan tanpa pertanyaan!
Apakah ujian saya bersifat buku terbuka?
Ya. Dalam kehidupan nyata, kita tidak memecahkan masalah ketika bahan pendukung berada di luar jangkauan. Sebaliknya, pemecah masalah terbaik dikenal karena kemampuan luar biasa memahami di mana dan bagaimana mengakses informasi, bukan menghafal buku serta bahan petunjuk. Karena itu, Anda bebas memakai materi apa pun selama ujian agar ujian menyerupai tantangan nyata yang perlu Anda hadapi.
Bolehkah saya membagikan penawaran ini kepada keluarga, teman, rekan, atau orang lain?
Tentu! Kami merasa sangat terhormat melayani semua orang yang Anda hargai dan sayangi!
Bagaimana saya mempersiapkan ujian program saya? Berapa lama saya harus belajar?
Setelah Anda mendaftar, kami akan mengirim beberapa bonus pendidikan berbatas waktu yang termasuk Penawaran Diskon Khusus Masterclass. Setelah mempelajari dan memahami materi dengan saksama, Anda dapat sepenuhnya yakin akan lulus ujian. Bagi kebanyakan pelajar, pelatihan memerlukan beberapa hari hingga beberapa minggu, tergantung waktu yang tersedia untuk mempelajari keterampilan baru dan mengembangkan diri dalam perjalanan karier.
Berapa kali saya dapat mengulang ujian? Apakah saya harus membayar lagi jika gagal?
Tidak. Anda tidak perlu membayar lagi untuk mengaktifkan kembali kode akses ujian. Jika belum dapat lulus ujian sertifikasi, kami akan segera mengaktifkan kembali kode akses yang ada secara gratis hingga 10 kali agar Anda dapat mengulang ujian kapan saja.
Bagaimana saya meminta penggantian biaya program dari pemberi kerja atau mengurangkannya dari tagihan pajak?
Segera setelah Anda memulai program, kami akan mengirim email konfirmasi pendaftaran. Dari email tersebut, Anda dapat langsung mengakses faktur. Serahkan faktur kepada pemberi kerja atau otoritas pajak resmi sebagai bukti biaya program agar Anda dapat memperoleh kembali investasi pada program ini.
Bahasa Inggris saya kurang baik. Apakah materi dan ujian tersedia dalam bahasa lain?
Pelatihan situs web dan ujian Scrum Institute mendukung dua belas bahasa. Pilih bahasa ujian saat memulai. Buku asli, buku audio, video, dan program dari lembaga lain tetap menggunakan bahasa penerbitannya; periksa materi yang tersedia untuk program tersebut. Tim dukungan kami dapat membantu menemukan sumber yang sesuai.
Apakah saya perlu menjadwalkan ujian sertifikasi?
Tidak. Anda tidak perlu menjadwalkan ujian. Anda dapat mengakses ujian sepanjang waktu, 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu, kapan pun Anda inginkan.
Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan selama proses pelatihan dan ujian?
Sepanjang perjalanan bersama kami, kami memastikan semua kebutuhan dan persyaratan Anda diperhatikan. Tim dukungan pengalaman pelajar bekerja untuk Anda 365 hari setahun, sepanjang waktu, menangani semua pertanyaan serta permintaan dukungan paling lambat 24 jam. Tim kami ternama di seluruh dunia. Setiap hari kami menerima apresiasi dari pelajar seperti Anda yang mendirikan bisnis baru, mendapat promosi, atau kenaikan gaji. Semua berkat kredensial unik dan pengetahuan yang kami bantu mereka raih serta pelajari.